Si vous avez des suggestions concernant les tâches consulaires et administratives de nos représentations à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la Helpline DFAE. Les principales prestations de service sont les suivantes:

• Octroi de visas
• Transmission de documents d’état civil étrangers
• Délivrance de documents d’identité (passeports et cartes d’identité suisses)
• Immatriculation
• Légalisations / Certificats / Attestations
• Questions de droit de cité
• Objets trouvés
• Dépôts
• Perception d’émolument

Pour toute question relative à l’aide à l’étranger (protection consulaire) et aux conseils aux voyageurs, veuillez cliquer sur le lien ci-après.