Ultimo aggiornamento: 16.04.2012 Valido senza modifiche:

I consigli di viaggio poggiano su un'analisi della situazione attuale effettuata dal DFAE. Sono permanentemente controllati e se necessario aggiornati.

Valutazione sommaria Pericoli locali specifici Criminalità Trasporti e infrastrutture Disposizioni giuridiche specifiche Particolarità culturali		Pericoli naturali Salute Consigli specifici Indirizzi utili

A chi intraprende viaggi in Guatemala si raccomanda di fare molta attenzione alla sicurezza personale.  Il tasso di criminalità è molto elevato.

Dalla fine della guerra civile del 1996, il Paese non si è ancora completamente ripreso. Il divario sociale è notevole e la criminalità violenta molto diffusa. Nella lotta contro le bande criminali, le autorità possono dichiarare improvvisamente lo stato d’emergenza nelle regioni coinvolte. La giustizia e le forze di sicurezza non sono affidabili.

Scioperi, dimostrazioni e blocchi stradali sono suscettibili di degenerare in atti di violenza. Possono anche provocare perturbazioni, ritardi e difficoltà di approvvigionamento. Evitare le dimostrazioni di ogni tipo.
In caso di blocchi stradali e scioperi, ai viaggiatori non resta che informarsi sul posto riguardo alle possibilità di viaggio alternative e, se la situazione lo richiede, attendere il placarsi della situazione. In caso di blocchi, i mezzi di assistenza dell'ambasciata svizzera a Guatemala City per l'uscita dalle regioni colpite sono solo limitati, se non addirittura nulli.

Per la pianificazione del viaggio occorre prendere in considerazione questi fattori, senza trascurare il tempo e i mezzi finanziari necessari.
Si consiglia di informarsi prima e durante la trasferta, tramite gli organizzatori del viaggio e/o l'Instituto Guatemalteco de Turismo INGUAT / ProAtur sull'evoluzione più recente e sulla effettiva possibilità di realizzare il viaggio previsto.
Si raccomanda di informare del proprio soggiorno l'ambasciata svizzera a Guatemala City e di comunicare i dati personali, l’itinerario di viaggio e gli indirizzi di contatto in Guatemala e in Svizzera.
Ambasciata svizzera a Guatemala City
gua.vertretung@eda.admin.ch

Per quanto riguarda la descrizione delle zone a rischio, le indicazioni fornite sono approssimative; i pericoli non possono essere circoscritti esattamente a una precisa regione.

Guatemala City: Rapine a danno di turisti si compiono in tutta la città e nei dintorni. Spesso gli aggressori sono armati. Anche nelle zone residenziali e commerciali di standard più elevato si registrano aggressioni. Si raccomanda pertanto la massima prudenza.

Dipartimento di Izabal: Contadini in rivolta hanno tenuto in ostaggio per un giorno quattro turisti a metà marzo 2008. Non si escludono isolate azioni di protesta. Sul Rio Dulce sono state ripetutamente assalite imbarcazioni. Si raccomanda la massima prudenza negli spostamenti intorno al Rio Dulce.

Dipartimento d’Alta Verapaz: Le forze di sicurezza lottano contro gruppi criminali in un’offensiva su larga scala. Scontri armati possono sporadicamente coinvolgere anche persone non implicate. Blocchi stradali e controlli sono frequenti. Si raccomanda di usare la massima prudenza e di informarsi sulla situazione attuale presso una persona di fiducia sul posto o le autorità locali.

Dipartimento di Petén: Tutto il Dipartimento è considerato pericoloso. Le forze di sicurezza lottano contro gruppi criminali in un’offensiva su larga scala. Nel parco nazionale Tikal e nelle vicinanze di Flores (incluso i dintorni del lago) sono state segnalate parecchie aggressioni (e stupri) di turisti. Ai turisti che intendono visitare le rovine maya o i parchi nazionali si raccomanda di recarvisi solo in gruppi, accompagnati da una guida ufficiale e possibilmente in aereo andata e ritorno (esiste un servizio per la trasferta in torpedone dall'aeroporto alle rovine). Per la sicurezza nel parco nazionale Tikal è stata istituita una polizia di protezione dei turisti. Ciononostante è raccomandata la massima prudenza.

Sono inoltre considerate zone particolarmente pericolose: Cerro de la Cruz (nei pressi di Antigua), il vulcano Agua, Cerro El Baúl (nei pressi di Quetzaltenango), Puerto Barrios, così come la regione di Panajachel e dintorni. Tecún Umán, la più importante città di frontiera con il Messico, è considerata una roccaforte del crimine.

Vie di grande comunicazione: Sono state ripetutamente segnalate aggressioni lungo i seguenti assi stradali dove è raccomandata massima prudenza:
carretera Panamericana: dal lago di Atitlán alla capitale,
"vecchia" via da Panajachel costeggiando il lago di Atitlán a Guatemala City(via Patzún e Patzicia) e
carretera del Pacifico: lungo tutto il percorso.

Nel Guatemala il tasso di criminalità è molto elevato: borseggi, sequestri a scopo di estorsione, stupri ed altri reati violenti si registrano in tutto il Paese a qualsiasi ora del giorno e della notte. La frequenza di tali atti e la brutalità con cui sono commessi sono addirittura in aumento. Spesso con uso di armi da fuoco. Neppure gli stranieri e i gruppi di viaggiatori sono risparmiati. Sovente i piedoni vengono aggrediti dai motociclisti. Si raccomanda di osservare le misure precauzionali seguenti:

• si sconsiglia in generale di intraprendere viaggi solitari. Considerando l’aumento degli stupri, le donne sono particolarmente tenute a seguire questi consigli.
• Informarsi anche sul posto presso conoscenti, soci in affari o l’addetto alla sicurezza dell’albergo sulle condizioni locali, in particolare in merito ad eventuali luoghi che occorre evitare.
• Non portare oggetti di valore (gioielli, orologi e apparecchi fotografici di valore), bigiotteria e portare con sé solo poco denaro contante.
• Tenere accuratamente chiusi i finestrini e le portiere delle automobili.
• Non opporre resistenza alle aggressioni, giacché il pericolo di reazioni violente è estremamente elevato. Gli aggressori non esitano ad uccidere.
• Dopo il crepuscolo si sconsiglia di circolare per strada.
• Nelle vicinanze di molte importanti arterie di comunicazione operano bande criminali organizzate ed estremamente violente. Le aggressioni sugli autobus dentro e fuori le città sono all'ordine del giorno. Si consiglia pertanto di non viaggiare di notte e nelle ore di punta e di non utilizzare i mezzi di trasporto pubblici.
• Si registrano ripetutamente sulla pubblica via attacchi contro microbus con la scritta "Turismo". Diversi turisti stranieri sono stati uccisi durante questi attacchi. Si sconsiglia pertanto l'uso di tali mezzi, al posto dei quali occorre invece far capo a compagnie di trasporto specializzate riconosciute.
• Utilizzare esclusivamente taxi messi a disposizione dall’albergo o i radiotaxi (Taxi Verde, Taxi Amarillo) prenotati telefonicamente. All’atto della prenotazione richiedere il numero del veicolo. Per i trasferimenti dai e verso gli aeroporti ricorrere all’offerta di trasporto dell’albergo.
• Usare con prudenza la carta di credito, giacché manipolazioni abusive dei bancomat sono diffuse.
• Prelevare denaro unicamente da sportelli automatici situati all'interno di banche o centri commerciali. Prelevare unicamente piccole somme di denaro perchè gli stranieri sono particolarmente esposti al rischio di essere osservati.
• Effettuare escursioni a piedi unicamente in gruppo e accompagnati da una guida locale di fiducia.

L’incertezza giuridica è grande: crimini e delitti rimangono spesso impuniti. La polizia è corrotta, ha poca esperienza e fondi limitati. Le rapine sono spesso commesse da persone in divisa da poliziotto. Il sistema giudiziario è inefficiente e confrontato con una mole eccessiva di lavoro. La popolazione ricorre pertanto spesso al linciaggio.

Il cattivo stato degli autobus pubblici (i cosiddetti "Chicken-Bus") e l’imprevedibilità dello stile di guida sono spesso all'origine di gravi incidenti. Le condizioni stradali non si prestano ai viaggi in bicicletta. Visto l’elevato rischio d’incidenti e di aggressioni si sconsiglia di viaggiare di notte e, in modo generale, di viaggiare in bicicletta.

I battelli da turismo sono in parte mantenuti male; i dispositivi di sicurezza sono carenti.

Infrazioni alla legge sugli stupefacenti sono punite con estrema severità. Anche per quantità minime e per ogni tipo di droga le pene detentive previste vanno dai 5 ai 20 anni per la fabbricazione e dai 12 ai 20 anni per lo spaccio ed il possesso. Per vari delitti è applicata inoltre la pena di morte.
Le condizioni di detenzione sono molto precarie: celle sovraffollate, cattiva alimentazione, violenza ecc.

Presso numerose comunità maya corre voce che gli stranieri rapiscano i bambini. Si raccomanda pertanto di avere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti della popolazione indigena e dei suoi usi e costumi. Per evitare eventuali reazioni aggressive, fotografare le persone unicamente con il loro consenso.

Il Guatemala si trova in zona sismica e annovera vari vulcani attivi. Le escursioni sui vulcani vanno fatte con grande prudenza, ed è indispensabile farsi accompagnare da una guida specializzata.
Da maggio a ottobre/novembre il Paese è sovente colpito da uragani e forti piogge che possono causare allagamenti, frane e danni alle infrastrutture.

I villaggi possono restare completamente isolati per alcuni giorni. Prestare attenzione anche agli avvisi e alle istruzioni delle autorità, ad es. blocchi a causa di vulcani attivi, ordini di evacuazione.

Instituto nacional de Sismologia, Vucanologia, Meteorologia e Hidrologia

Coordinadora Nacional para la Reduccion de Desastres

Organizzazione meteorologica mondiale (OMM)

Se durante il soggiorno dovesse verificarsi una catastrofe naturale si raccomanda di mettersi tempestivamente in contatto con i familiari e di attenersi alle istruzioni delle autorità. Se i contatti con l'estero sono interrotti, occorre rivolgersi all'Ambasciata di Svizzera a Guatemala City.

L'assistenza medica è garantita completamente solo in cliniche private molto costose nella capitale. Il materiale per bendaggi e le siringhe monouso potrebbero rivelarsi utili.
Se si necessita di particolari farmaci, occorre prevederne una scorta sufficiente. Va ricordato tuttavia che in molti Paesi vigono prescrizioni particolari per portare con sé medicinali contenenti sostanze stupefacenti (ad esempio il metadone) e sostanze per la cura di malattie psichiche. Si consiglia di informarsi eventualmente prima del viaggio direttamente presso la rappresentanza estera competente (ambasciata o consolato) e di consultare la rubrica Link per il viaggio, dove figurano ulteriori informazioni su questo argomento e in generale sul tema viaggi e salute.

Si è obbligati di potersi identificare col proprio passaporto in qualunque momento.

Instituto del Turismo INGUAT / ProAtur: numero di emergenza per i viaggiatori e per informazioni sulla situazione di sicurezza locale e viaggi accompagnati dalla polizia per turisti: 1500 o 2421 28 10

Rappresentanze svizzere all'estero: in caso di emergenza all'estero, è possibile rivolgersi alla rappresentanza svizzera più vicina.
Rappresentanze svizzere all'estero

Rappresentanze estere in Svizzera: per ottenere informazioni in merito all'entrata nel Paese (documenti autorizzati, visti, ecc.) occorre rivolgersi all'ambasciata o al consolato competente. Quest'ultimi danno inoltre ragguagli sulle prescrizioni doganali per l'importazione o l'esportazione di animali o di merci: apparecchi elettronici, souvenir, medicamenti, ecc.
Rappresentanze estere in Svizzera

Clausola di responsabilità
Si prega inoltre di leggere attentamente le altre informazioni viaggio di carattere generale, parte integrante dei presenti consigli di viaggio.
I consigli di viaggio del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) poggiano su fonti d'informazione proprie, reputate degne di fede. I consigli di viaggio sono utili indicazioni ausiliari per programmare un viaggio in modo accurato. Il DFAE non si assume tuttavia la responsabilità né della pianificazione né dello svolgimento del viaggio.
Le situazioni di pericolo sono spesso imprevedibili e confuse e possono mutare rapidamente. Il DFAE non garantisce la completezza dei consigli di viaggio e declina ogni responsabilità per eventuali danni legati a un viaggio. Le pretese derivanti dall’annullamento di un viaggio vanno avanzate direttamente all’agenzia di viaggio o alla compagnia presso la quale si è stipulata l’assicurazione di viaggio.

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