Les demandeurs de visas peuvent être abordés à leur arrivée à proximité immédiate du centre des visas TLScontact ou de l'ambassade par des personnes malhonnêtes (souvent des hommes entre 25 et 40 ans) proposant divers "services", tels que vente d'assurances-voyages, traductions, change, organisation de taxis ou logement, etc. de manière illégale et à des tarifs abusifs. Certains imposteurs n'hésitent pas à se présenter de manière fallacieuse comme collaborateurs ou personnes autorisées de l'ambassade.

L'ambassade souligne que les personnes susmentionnées n'ont absolument aucun rapport avec l'ambassade ou TLScontact et agissent sans aucune autorisation ni accord de l'ambassade ou de TLScontact. La section des visas de l'ambassade de Suisse recommande à ses visiteurs ce qui suit:

• évitez tout contact avec les personnes qui vous abordent en dehors des espaces d'accueil de la section des visas de l’ambassade de Suisse ou du centre des visas TLScontact.
• refusez toutes propositions ou services de leur part.
• préparez votre demande de visa avant votre passage au centre des visas TLS ou à l'ambassade en vous référant aux informations disponibles sur le site internet de la section des visas de l'ambassade de Suisse.
• n'acceptez en aucun cas de donner de l'argent à des personnes inconnues vous proposant de vous faciliter d'une quelconque manière l'accès aux guichets de la section des visas de l’ambassade de Suisse ou du centre des visas TLScontact (la prise de rendez-vous est gratuite).