Commander un document d’identité

Demandes de passeport et carte d'identité

Le Centre consulaire régional (CCR) est à ce jour en mesure de traiter à nouveau les demandes de passeport/carte d’identité. Néanmoins, merci de noter qu’au vu du nombre très élevé de demandes en cette période de COVID-19, il est possible que la durée de traitement de la demande par le CCR soit plus longue qu’en période habituelle. Les demandes seront traitées par ordre d’arrivée. Afin de respecter les règles de distanciation sociale, seul un nombre limité de rendez-vous peut être accordé par jour, ceci afin de garantir la sécurité de nos clients et des membres du personnel.  

Vu les circonstances, le processus de renouvellement de vos papiers d’identité suisses pourrait être allongé. Prévoir un voyage/déplacement sans être en possession d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité se fait à vos propres risques.

Le CCR vous remercie de votre compréhension en ces temps difficiles.

Veuillez saisir votre demande de documents d’identité suisses en ligne (une demande par personne) et suivre les indications figurant sur le site internet:

Documents d’identité suisse

Si vous avez votre domicile à l’étranger, le centre de saisie est en principe la représentation suisse auprès de laquelle vous êtes immatriculé. Veuillez la contacter si vous rencontrez des problèmes pour saisir votre demande en ligne.

N’oubliez pas d’y indiquer les informations suivantes:

  • Sous la rubrique « Remarques » un autre centre de saisie en Suisse ou à l’étranger (c’est-à-dire une autre représentation suisse à l’étranger ou un des bureaux cantonaux des passeports), si vous désirez fixer un rendez-vous pour la prise des données biométriques ailleurs qu’auprès de la représentation suisse compétente pour votre lieu de domicile.

Vous recevrez un accusé de réception de votre demande en ligne.

Dès que vos données personnelles auront été vérifiées, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un lien sur notre calendrier.

Veuillez noter que les données personnelles contenues dans les documents d’identité suisses (nom, prénom, date de naissance et lieu d’origine) sont issues du Registre suisse d’état civil (Infostar).

N’hésitez pas à contacter la représentation suisse compétente pour votre lieu de domicile si vous avez une question concernant un document d’identité commandé ou sur un rendez-vous lié à la la saisie des données biométriques.