La Direzione consolare fornisce assistenza ai cittadini svizzeri nel mondo
La Direzione consolare (DC) fornisce supporto alle cittadine e ai cittadini svizzeri in Svizzera e all’estero in molteplici ambiti. I suoi servizi spaziano dal rilascio del passaporto alla consulenza per l’emigrazione fino all’aiuto d’emergenza all’estero. In questa pagina trovate alcuni esempi in ordine sparso delle varie attività svolte. Potete così farvi un’idea del servizio pubblico completo offerto dalla DC!
Oltre a erogare servizi in ambito consolare, su incarico della Confederazione la DC informa le Svizzere e gli Svizzeri all’estero sui loro diritti e i loro doveri e attraverso diversi canali elettronici li tiene aggiornati sull’attualità politica, sociale e culturale in patria. La DC promuove i contatti tra la comunità delle cittadine e dei cittadini all’estero e la Svizzera e ne rafforza i legami attraverso le rappresentanze estere e le istituzioni degli Svizzeri all’estero.
Un esempio è stato il sito Internet interattivo «Missione 1° agosto», che ha offerto alle Svizzere e agli Svizzeri all’estero un luogo di incontro virtuale per festeggiare il 1° agosto.
E ora tocca a voi: testate le vostre conoscenze sugli Svizzeri all’estero:
Nel 2019 il DFAE ha nuovamente sostenuto numerosi Svizzeri all'estero e viaggiatori svizzeri:
Sfide particolari per le Rappresentanze in tempi di crisi COVID-19
Tramite la sua rete di rappresentanze composta da 167 sedi esterne, nell’ambito della crisi legata alla COVID-19 la DC è stata ed è tuttora in stretto contatto con le cittadine e i cittadini svizzeri residenti o in viaggio nelle varie parti del mondo.
Quali sono le attività quotidiane delle collaboratrici e dei collaboratori consolari nelle sedi esterne, anche e soprattutto ai tempi della COVID-19?
Scopritele in questo video:
App Travel Admin
Nel settembre del 2019 la DC ha lanciato Travel Admin, l’app gratuita del DFAE che fornisce indicazioni utili per l’accurata preparazione di un viaggio e assiste le viaggiatrici e i viaggiatori anche dopo la partenza. Grazie alla registrazione all’app, il DFAE può fornire informazioni mirate alle cittadine e ai cittadini svizzeri in questione e, all’occorrenza, può contattarli in caso di grave crisi all’estero.
Durante la crisi legata alla COVID-19, per esempio, l’app Travel Admin ha permesso al DFAE di individuare più facilmente le persone bloccate all’estero e di riportarle sane e salve in Svizzera.
Contatto
Segreteria generale SG-DFAE
Palazzo federale Ovest
3003 Berna