Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten

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Botschaft Bratislava

Ansicht des Gebäudes der Schweizer Botschaft in Bratislava

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Botschaft Bratislava © EDA

Schweizerische Botschaft
Michalská 12
81101 Bratislava

Tel.: +421 2 59 30 11 11
Fax: +421 2 59 30 11 00

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Transfer der konsularischen Dienste 

Seit August 2010 werden die konsularischen Dienstleistungen (Erstellung von Pässen, Identitätskarten, Zivilstandsänderungen, Immatrikulationen) in einem regionalen Konsularcenter erbracht:

 Regionales Konsularcenter Wien

Regionales Konsularcenter Wien

c/o Schweizerische Botschaft
Kärntner Ring 12
1010 Wien

E-Mail:  vie.rkc@eda.admin.ch  

Telefon: +43 1 795 05
Fax: +43 1 795 05 21

Kontakt Helpline: Rund um die Uhr

 Helpline EDA
 Kontaktformular Helpline EDA

E-mail:  helpline@eda.admin.ch  

Tel: +41 800 24 7 365
Fax: +41 (0)31 322 78 66

Reorganisation der konsularischen Dienste

Mit der Reorganisation der konsularischen Dienste in regionale Konsularcenter soll auf ein effizientes und hochwertiges Dienstleistungsangebot zur Verfügungwerden, das auf die Bedürfnisse der Auslandschweizerinnen und Auslandschweizer zugeschnitten ist.

Bei der Reorganisation wurde ebenfalls berücksichtigt, dass heute die Mehrheit der konsularischen Angelegenheiten per Post oder elektronisch erledigt werden kann. Immer mehr Schweizer Bürgerinnen und Bürger kommunizieren auf diesem Weg mit den Auslandvertretungen. Nur sehr wenige Angelegenheiten, wie die Erfassung von biometrischen Daten für Ausweise, erfordern eine persönliche Vorsprache.

Der Transfer der konsularischen Dienste wird von weiteren Massnahmen begleitet:

  • Eröffnung einer Helpline ab dem 1. Mai 2012. Sie ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Tel: +41 800 24 7 365
     Die Helpline und ihr Dienstleistungsangebot
  • Die biometrischen Daten können bei den kantonalen Passstellen in der Schweiz oder bei einer anderen Schweizer Auslandvertretung erfasst werden, die konsularische Dienstleistungen anbietet. Wichtig: Der Antrag für den Ausweis muss vorgängig an die für Ihren Wohnsitz zuständige Vertretung gerichtet werden.
  • Möglichkeit, bei Veranstaltungen im Ausland mit einer grossen Teilnehmerzahl von Schweizerinnen und Schweizern mobile Geräte für die Erfassung biometrischer Daten einzusetzen
  • Zusammenarbeit im Visabereich mit anderen Schengen-Staaten
Informationen verfügbar auf Italienisch und Französich / informazioni disponibili in italiano e franceses / informations disponibles en italien et en français: