Integrata nel Dipartimento federale degli affari esteri DFAE, Presenza Svizzera ha il compito di far conoscere la Svizzera all’estero attuando la strategia del Consiglio federale per la comunicazione dell’immagine nazionale.

Rientra nei compiti della comunicazione dell’immagine nazionale | stabiliti per legge | promuovere la visibilità della Svizzera all’estero, presentare all’opinione pubblica estera le posizioni e gli interessi politici della Svizzera, nonché creare e mantenere una rete di relazioni fra la Svizzera e i centri decisionali e gli organi d’informazione all’estero.

Presenza Svizzera adempie questi compiti realizzando progetti all’estero, invitando in Svizzera operatori dei media e leader d’opinione stranieri, sviluppando e distribuendo all’estero strumenti d’informazione sulla Svizzera e curando la partecipazione della Svizzera a importanti manifestazioni internazionali quali le esposizioni universali (padiglione svizzero) o i Giochi olimpici (House of Switzerland). Tutte le attività di Presenza Svizzera poggiano sul «Marchio Svizzera» che definisce i principali messaggi e l’identità visiva con cui la Svizzera si presenta all’estero.

Il 3 settembre 2008, il Consiglio federale ha attribuito al DFAE, in particolare a Presenza Svizzera, nuovi compiti in caso di minaccia o crisi dell’immagine: se l’immagine della Svizzera all’estero è esposta a grave minaccia o è già in una situazione di crisi, il DFAE presenta al Consiglio federale un piano di comunicazione. A tale scopo Presenza Svizzera rafforza, in collaborazione con le rappresentanze, il monitoraggio e l’analisi del modo in cui i media esteri riferiscono sulle tematiche concernenti la Svizzera («Issues Monitoring»).