La Helpline DFAE fornisce informazioni dettagliate sui seguenti servizi del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE):

Consigli di viaggio
I consigli di viaggio offrono informazioni attuali sulla situazione in materia di sicurezza all'estero e completano altre fonti informative. 
 Consigli di viaggio

itineris - Registrazione online per svizzeri e svizzere in viaggio all'estero
Questo portale offe a Lei e i suoi familiari la possibilità di registrare i dati dei vostri viaggi turistici, di visita e d'affari (brevi soggiorni). Le indicazioni serviranno al DFAE per potervi contattare e localizzare meglio in caso di emergenza.
 itineris - Registrazione online

Protezione consolare
La protezione consolare per cittadini all'estero inizia quando i mezzi di autoaiuto sono esauriti. In caso di emergenza (infortunio, decesso, arresto ecc.), la rappresentanza svizzera all'estero chiarisce insieme alla persona che chiede aiuto le possibilità di sostegno. 
 Protezione consolare

Vivere all'estero
Domande generali riguardanti l'emigrazione e la vita all'estero di svizzeri e svizzere all'estero (Organizzazione degli svizzeri all'estero, rete delle rappresentanze, Gazzetta svizzera, Swissinfo). 
 Vivere all'estero

Ulteriori servizi consolari
Domande sui servizi delle rappresentanze svizzere riguardanti documenti di legittimazione, immatricolazione, stato civile, diritto di cittadinanza, accreditamento, conferme, certificati, questioni ereditarie/successioni, assistenza, depositi ecc.