Publié le 1 février 2026

Communication internationale

La communication internationale contribue à une perception positive et nuancée de la Suisse et concourt à la défense de ses intérêts à l’étranger par des activités visant à promouvoir l’image nationale. Une bonne réputation à l’étranger crée un climat favorable à des décisions internationales alignées sur les objectifs de la Suisse et renforce son pouvoir d’influence, qui repose sur un réseau de contacts influents et réactifs.

Promotion d’une image positive de la Suisse à l’étranger : visiteurs devant le pavillon de la Suisse à l’Expo d’Osaka.

Selon la loi fédérale sur la promotion de l’image de la Suisse à l’étranger, le mandat de la communication internationale est de favoriser la connaissance de la Suisse à l’étranger, de susciter les sympathies à son égard et de mettre en valeur sa diversité et ses attraits.

La stratégie de communication internationale 2025-2028, adoptée par le Conseil fédéral le 6 décembre 2024, définit les axes prioritaires de la communication internationale de la Suisse pour les quatre prochaines années, à savoir la confiance, l’innovation ainsi que l’Europe et les pays du G20. Ces domaines présentent des besoins et un potentiel de communication importants.

La communication internationale s’inscrit dans les stratégies thématiques de la politique étrangère de la Suisse. Elle a pour mission de contribuer concrètement à la défense des intérêts de la Suisse à l’étranger. La conception et la réalisation de mesures de communication en fonction des besoins favorisent une perception nuancée du pays et la prise de décisions positives pour la Suisse.

Présence Suisse est responsable de l’application de la loi fédérale sur la promotion de l’image de la Suisse à l’étranger et de la stratégie de communication internationale, en étroite collaboration avec le réseau des représentations à l’étranger et en partenariat avec les acteurs publics et privés concernés.

La communication internationale dispose d’instruments, de plateformes et de canaux qui ont fait leurs preuves.

Monitoring et analyse

Le monitoring de la perception de la Suisse à l’étranger permet de jeter les bases de la stratégie de communication internationale, de repérer les thèmes sensibles, porteurs ou nécessitant une communication renforcée, et de prévenir les risques pour l’image du pays.

Ce suivi fait intervenir divers outils : le monitoring systématique du traitement médiatique de la Suisse à l’étranger, l’analyse des contenus en lien avec la Suisse publiés sur les médias sociaux, les enquêtes sur l’image de la Suisse (comme le monitoring d’image de Présence Suisse) et l’étude de comparaisons internationales. Les résultats se présentent sous forme d’analyses. Présence Suisse prépare à l’intention des services compétents de l’administration fédérale qui le souhaitent des analyses spéciales sur les sujets ou événements susceptibles d’influer fortement sur l’image internationale du pays.

Projets en collaboration avec le réseau extérieur

Les représentations suisses sont des partenaires importants et font office de relais multiplicateurs dans la mise en œuvre et le renforcement de la communication de la Suisse à l’étranger. Présence Suisse assiste et conseille les représentations du réseau extérieur dans la planification, la conception et la réalisation de projets de communication utiles et adaptés au pays cible. Elle finance ces projets intégralement ou partiellement. Elle favorise en outre l’échange d’idées et de bonnes pratiques au sein du réseau extérieur.

Les projets du réseau extérieur se basent sur les stratégies de communication par pays que les représentations élaborent à partir de la stratégie de communication internationale et en tenant compte du contexte local, en collaboration avec les organisations partenaires concernées. Cette approche donne la cohérence nécessaire entre les projets de communication déployés à l’étranger et permet aux représentations de s’adapter avec souplesse à l’environnement du pays concerné.

Délégations étrangères

Les canaux numériques et les plateformes virtuelles offrent de nombreuses possibilités, mais ne sauraient remplacer l’expérience vécue lors d’un voyage d’étude en Suisse. Inviter des délégations étrangères facilite la diffusion des messages clés de la communication internationale et donne l’occasion à des journalistes ainsi qu’à des figures influentes de la politique, de l’économie et des sciences du monde entier d’avoir un contact direct avec les réalités suisses. Ces échanges francs et en petits groupes créent une proximité avec la Suisse. Ils permettent de valoriser les atouts du pays, d’approfondir des sujets sensibles et de clarifier les positions helvétiques.

La Suisse accueille chaque année 25 à 30 délégations étrangères, rassemblant un total d’environ 400 participants.

Plateformes utilisées lors d’événements de portée internationale

Présence Suisse organise la participation de la Suisse à de grands événements internationaux, tels que les expositions universelles (pavillon de la Suisse à l’Expo 2025 à Osaka) et les JO (House of Switzerland lors des Jeux olympiques et paralympiques d’hiver Milano Cortina 2026). Forts d’une grande visibilité médiatique et de l’engouement qu’ils suscitent, ces événements rencontrent un large écho auprès du public et permettent de resserrer les liens avec le pays hôte. Suivant le contexte, ils offrent aussi un espace de communication permettant de décliner les thèmes prioritaires de Présence Suisse. La décision de tirer parti d’une édition des Jeux olympiques et paralympiques ou d’une exposition universelle pour servir la communication internationale de la Suisse revient toujours au Conseil fédéral et au Parlement.

Une House of Switzerland est également mise sur pied lors d’autres événements de portée internationale ou dans des régions voisines d’importance stratégique. Lieu de rencontre temporaire géré en partenariat avec des acteurs du monde politique, économique, scientifique et culturel, elle favorise l’émergence de nouvelles collaborations avec la Suisse. Depuis 2019, une House of Switzerland est également installée à Davos à l’occasion de la réunion annuelle du Forum économique mondial (WEF). Elle fait office de plateforme de communication et de réseautage pour la délégation suisse et ses invités et partenaires internationaux.

Communication numérique

La communication numérique est un levier essentiel pour toucher directement les groupes cibles à l’international. À ce titre, Présence Suisse gère plusieurs sites web et canaux de médias sociaux, afin de diffuser des contenus numériques sur la Suisse. Le site « About Switzerland » présente des informations générales sur le pays, tandis que « House of Switzerland » propose des contenus liés aux événements. D’autres thèmes stratégiques, tels que l’innovation, sont mis en avant sur « swiss.tech ».

En tant que centre de compétence, Présence Suisse répond aux questions des représentations suisses en matière de communication sur les médias sociaux, leur fournit des conseils et leur propose des formations. La collaboration avec les quatre plateformes régionales de médias sociaux (social media hubs) à Buenos Aires, Singapour, Abou Dhabi et Abidjan vise à renforcer les capacités numériques du réseau extérieur et à mettre à disposition des contenus pertinents, prêts à être publiés sur les médias sociaux.

Produits de communication

Les supports d’information et produits de communication, tels que les brochures et les objets promotionnels personnalisés, permettent de diffuser des connaissances sur la Suisse et de mettre en valeur la diversité du pays, ainsi que d’autres thèmes susceptibles de susciter l’intérêt. Outre l’assortiment de base, des produits de communication spécifiques sont mis à disposition en fonction des groupes cibles et des événements. Parmi les produits de communication figurent également des projets clé en main, qui permettent aux représentations du réseau extérieur de communiquer avec peu de moyens sur un certain nombre de thèmes prioritaires.

La large palette de produits de communication est destinée à faciliter la mission d’information des représentations suisses et à développer leurs activités de réseautage. Ces supports sont également utilisés lors de grands événements de portée internationale. En Suisse, ils sont offerts par les services fédéraux en contact avec l’étranger et sont distribués aux délégations étrangères et lors d’événements rassemblant un public international.

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Présence Suisse – PRS
Secrétariat général SG-DFAE
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