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Nächster Einsatz in Prag von konsularischem Personal des R-KC Wien
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Botschaft Prag

Ansicht des Gebäudes der Schweizer Botschaft in Prag

 (800 x 600)
Botschaft Prag © EDA

Schweizerische Botschaft
Pevnostni 7
(Eingang via Delostrelecka ul.)
162 01  Prag  6
Tschechische Republik

Postadresse
Schweizerische Botschaft
Postfach 84
162 01  Prag  6
Tschechische Republik

Tel.: +420 220 400 611 (Zentrale)
Fax: +420 224 311 312

Besucher nur nach Vereinbarung.
Keine konsularischen Dienstleistungen,
siehe nachstehende Information.

 

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Transfer der konsularischen Dienste 

Seit dem 3. Oktober 2011 werden die konsularischen Dienstleistungen (Erstellung von Pässen, Identitätskarten, Zivilstandsänderungen, Immatrikulationen) in einem regionalen Konsularcenter erbracht: 

 Regionales Konsularcenter Wien

Regionales Konsularcenter Wien

c/o Schweizerische Botschaft in Wien
Kärntner Ring 12
1010 Wien/Österreich

E-Mail:  vie.rkc@eda.admin.ch  

Tel: +43 (0)1 795 05
Fax: +43 (0)1 795 05 21

Kontakt Helpline: Rund um die Uhr

 Helpline EDA
 Kontaktformular Helpline EDA

E-mail:  helpline@eda.admin.ch  

Tel: +41 800 24 7 365
Fax: +41 (0)31 322 78 66

Reorganisation der konsularischen Dienste

Mit der Reorganisation der konsularischen Dienste in regionale Konsularcenter soll ein effizientes und hochwertiges Dienstleistungsangebot zur Verfügung gestellt werden, das auf die Bedürfnisse der Auslandschweizerinnen und Auslandschweizer zugeschnitten ist. 

Bei der Reorganisation wurde ebenfalls berücksichtigt, dass heute die Mehrheit der konsularischen Angelegenheiten per Post oder elektronisch erledigt werden kann. Immer mehr Schweizer Bürgerinnen und Bürger kommunizieren auf diesem Weg mit den Auslandvertretungen. Nur sehr wenige Angelegenheiten, wie die Erfassung von biometrischen Daten für Ausweise, erfordern eine persönliche Vorsprache. 

Der Transfer der konsularischen Dienste wird von weiteren Massnahmen begleitet:

  • Eröffnung einer Helpline ab dem 1. Mai 2012. Sie ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Tel: +41 800 24 7 365
     Die Helpline und ihr Dienstleistungsangebot 
  • Die biometrischen Daten können bei den kantonalen Passstellen in der Schweiz oder bei einer anderen Schweizer Auslandvertretung, die konsularische Dienstleistungen anbietet, erfasst werden. Wichtig: Der Antrag für den Ausweis muss vorgängig an die für Ihren Wohnsitz zuständige Vertretung gerichtet werden.
  • Möglichkeit, bei Veranstaltungen im Ausland mit einer grossen Teilnehmerzahl von Schweizerinnen und Schweizern mobile Geräte für die Erfassung biometrischer Daten einzusetzen
  • Zusammenarbeit im Visabereich mit anderen Schengen-Staaten
Informationen verfügbar auf Italienisch / informazioni disponibili in italiano