OrganisationVeröffentlicht am 1. Februar 2026

Konsularische Direktion

Die Konsularische Direktion sorgt als «Guichet unique» für kundenfreundliche konsularische Dienstleistungen weltweit. Innerhalb der Bundesverwaltung nimmt sie dabei unter anderem die Koordinationsrolle als zentrale Anlaufstelle für Auslandschweizerangelegenheiten wahr, unterstützt die schweizerischen Vertretungen im Ausland bei der Krisenvorbereitung, koordiniert die Bewältigung von Krisen im Ausland und ist verantwortlich für Sicherheitsfragen.

Die Konsularische Direktion (KD) schafft die nötigen Grundlagen für die konsularischen Dienstleistungen, die für Schweizerinnen und Schweizer im Ausland sowie ausländische Leistungsbezügerinnen und -bezüger weltweit erbracht werden. Sie erteilt über die Helpline EDA rund um die Uhr Auskünfte über sämtliche konsularische Dienstleistungen, verantwortet die Reisehinweise des EDA und übernimmt weitere Beratungs- und Unterstützungsaufgaben. Personen, die im Ausland in eine Notsituation geraten, kann die KD gestützt auf das Auslandschweizergesetz konsularischen Schutz leisten, bedürftigen Auslandschweizerinnen und Auslandschweizern unter bestimmten Voraussetzungen Sozialhilfe.

Die KD koordiniert weiter die Auslandschweizerangelegenheiten innerhalb der Bundesverwaltung. Zu diesem Zweck arbeitet sie eng mit anderen Bundesstellen, kantonalen Gremien, ausländischen Behörden sowie weiteren nationalen und internationalen Partnern zusammen.

Für den Visabereich stellt die KD dem Aussennetz sodann effiziente Rahmenbedingungen bereit, namentlich in den Bereichen Arbeitsinstrumente, Prozesse und Qualitätssicherung. Sie ist für das Outsourcing zuständig und bildet die Schnittstelle zum Staatssekretariat für Migration (SEM).

Die KD unterstützt darüber hinaus die schweizerischen Vertretungen im Ausland bei der Krisenvorbereitung und koordiniert die Bewältigung von Krisen im Ausland, von denen schweizerische Vertretungen oder Schweizer Bürgerinnen und Bürger betroffen sind.

Zudem publiziert die KD zu Präventionszwecken die Reisehinweise. Die Reisehinweise haben das Ziel, die Bevölkerung auf mögliche Risiken bei Reisen im Ausland aufmerksam zu machen. Die Reisehinweise konzentrieren sich auf die Bereiche Politik und Kriminalität.

Die KD ist schliesslich auch verantwortlich für die Sicherheit der schweizerischen Auslandsvertretungen und ihres Personals und bewältigt Sicherheitszwischenfälle, die das Personal der schweizerischen Vertretungen betreffen.

Dokumente

Kontakt

Konsularische Direktion KD
Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA
Effingerstrasse 27
3003 Bern