Conseils pour les voyages – Cuba

La situation politique et sociale est tendue.

Les manifestations peuvent donner lieu à des affrontements violents entre manifestants et forces de sécurité; une personne a perdu la vie et de nombreuses personnes ont été blessées mi-juillet 2021. De nouvelles manifestations importantes ont eu lieu fin septembre 2022 suite à une interruption du courant qui a duré plusieurs jours. Les manifestations peuvent conduire à des barrages routiers et entraîner des retards du trafic.

La crise économique provoque des difficultés d'approvisionnement en carburant et en électricité. Les coupures d’électricité de plusieurs heures, voire même de plusieurs jours, ne sont pas à exclure et touchent parfois aussi les hôtels touristiques. En outre, il faut toujours faire face à une pénurie de biens de première nécessité, de médicaments et de matériel médical.

Les liaisons téléphoniques et Internet peuvent être temporairement interrompues. En particulier, la connexion Internet peut être indisponible pendant une longue période.

Le risque d'attentats terroristes ne peut pas être exclu à Cuba non plus. La rubrique terrorisme et enlèvements attire l'attention sur les risques liés au terrorisme.
Terrorisme et enlèvements

Avant et pendant le voyage, informez-vous au travers des médias sur la situation actuelle. Tenez-vous à l’écart des événements de masse et des rassemblements de foule en tout genre. Conformez-vous aux directives des autorités locales.

Le taux de criminalité est en augmentation. En particulier, les vols à la tire et à l’arraché ainsi que les vols à main armée sont de plus en plus rapportés. Des agressions contre des bus sont également à signaler. Les vols dans les voitures sont de plus en plus courants, y compris dans les taxis, souvent avec la complicité des chauffeurs. Il arrive aussi que des cambriolages soient perpétrés dans des logements privés (casas particulares).

Il est notamment recommandé d'observer les précautions suivantes:

• ne portez pas d'objets de valeur sur vous (montre, bijoux, etc.) ni de grosses sommes d'argent.
• déposez les documents importants dans le coffre de l'hôtel (passeports, billets d'avion, etc.); gardez sur vous une copie de votre passeport.
• si vous comptez loger dans une des «casas particulares», assurez-vous qu'il s'agit de logements agréés marqués par un triangle bleu sur la porte.
• utilisez exclusivement les taxis officiels signalés comme tels.
• abstenez-vous de prendre des personnes inconnues dans votre voiture en raison du risque d’agression et de vols.

Les routes et les véhicules sont mal entretenus et constituent de sérieux risques d'accident. Renoncer donc aux déplacements à travers le pays la nuit. L'approvisionnement en carburant n'est pas toujours assuré et les pénuries sont fréquentes.

Bien souvent, l’entretien des avions pour les vols internes ne correspond pas aux normes européennes et internationales.

Entre autres, sont punissables:

• photographier des personnes en uniforme, des installations militaires et des édifices publics (aéroports, ponts, etc.)
• un comportement discourtois à l'égard de la police ou des remarques désobligeantes au sujet du pays ou de son président. Cela peut entraîner une procédure pénale pour outrage à fonctionnaire ou atteinte à l’honneur.
• toute participation à des activités politiques par des personnes de nationalité étrangère
• l’alcool au volant est interdit (0 pour mille!)

Les personnes de nationalité étrangère impliquées dans un accident de la route peuvent se voir interdire de quitter le pays pendant la durée de l'instruction et du procès, lesquels peuvent s’étendre sur plusieurs mois. Il est recommandé de louer une voiture avec chauffeur.

Les infractions à la loi sur les stupéfiants, y compris la détention de minimes quantités de drogue quelle qu'elle soit, sont passibles jusqu'à 30 ans de prison. Des amendes très élevées sont aussi données pour les délits sexuels.

Selon leur nature et leur gravité, les infractions peuvent être punies par la peine de mort (p. ex. meurtre, trafic de drogue ou pédophilie).

Les conditions de détention ne peuvent pas être comparées à celles existant en Suisse; la crise économique a provoqué une dégradation des soins médicaux et des conditions d'alimentation dans les prisons.

De juin à novembre, il faut s’attendre à des ouragans. Dans les cas extrêmes, ces intempéries peuvent provoquer des inondations et causer des dommages aux infrastructures. La circulation peut s’en trouver temporairement perturbée. Consultez les prévisions météorologiques et suivez les avertissements et des instructions des autorités.
Instituto de Meteorología de la Republica de Cuba
World meteorological organization (WMO)

Des tremblements de terre peuvent se produire, particulièrement dans la partie orientale de l’île. Outre les dévastations causées sur la terre ferme, les tremblements de terre et les éruptions volcaniques dans les Caraïbes peuvent aussi provoquer des raz de marées.

Si une catastrophe naturelle devait se produire durant votre séjour, prenez immédiatement contact avec vos proches et suivez les instructions des autorités locales. En cas d’interruption des communications avec l’étranger, vous pouvez contacter l’Ambassade de Suisse à La Havane.

Les soins médicaux ne sont pas assurés. En cas de maladie ou de blessure grave, il faut se faire soigner à l'étranger (Europe, Canada).

Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N'oubliez toutefois pas que l'importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou l'importation de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général.
Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par le personnel médical et les centres de vaccination.
Liens voyages

Assurance
Les personnes en voyage qui entrent sur le territoire cubain doivent fournir la preuve que leur assurance maladie ou leur assurance voyage couvre les frais médicaux à Cuba, en présentant par ex. leur police d’assurance, la carte d’assuré de leur caisse maladie ou leur assurance voyage. Renseignez-vous auprès de votre assurance afin de déterminer si elle est reconnue et accréditée à Cuba. Les personnes qui ne seront pas en mesure d’apporter cette preuve devront souscrire une assurance auprès de la compagnie publique d’assistance cubaine Asistur. Cette règlementation concerne toute personne qui ne réside pas à Cuba. La compagnie Asistur et l’Ambassade de Cuba à Berne fournissent de plus amples renseignements à ce sujet.
Ambassade de Cuba à Berne (espagnol)
Asistur (espagnol, anglais)

Séjour
Pour les séjours de plus de 30 jours, des dispositions particulières s’appliquent. Adressez-vous à l’Ambassade de Cuba à Berne pour connaître les prescriptions d’entrée.

Mode de paiement
La monnaie nationale CUP (Peso Cubano) ne peut être obtenue qu'à l'intérieur du pays. L'importation et l'exportation de CUP sont soumises à des restrictions. L’Ambassade de Cuba à Berne fournit de plus amples renseignements à ce sujet.
Attention: les paiements ou les retraits d’espèces avec les cartes bancaires suisses (Maestro, PostFinance), les chèques de voyage ainsi que certaines cartes de crédit ne sont pas possibles ou seulement de manière très limitée. Renseignez-vous suffisamment à l’avance auprès de votre banque ou de l’établissement émetteur de votre carte de crédit. Il est avantageux de se munir d’assez d’euros en espèces pour toute la durée de votre séjour. Selon la loi cubaine, le change de devises étrangères n’est autorisé que dans les bureaux de change «Cadeca» agrées par le gouvernement ou dans les banques cubaines.

Numéro d’urgence de la police: 106

Dispositions douanières: Aduana General de la República Cuba (espagnol, anglais)

Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.
Ambassade de Suisse à La Havane
Helpline DFAE

Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.
Représentations étrangères en Suisse