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Conseils aux voyageurs Pérou

Valables le:  
Publiés le: 05.08.2014

Ces conseils aux voyageurs correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.

Il est vivement conseillé de consulter également les rubriques ci-contre ; elles font partie intégrante des conseils aux voyageurs.



Situation générale
Risques régionaux spécifiques
Criminalité
Transports et infrastructures
Dispositions légales particulières
Particularités culturelles

Risques naturels
Soins médicaux
Adresses utiles

Situation générale

Dans l'ensemble du pays, il faut s'attendre à tout moment à des grèves, des manifestations et des barrages qui s'accompagnent très souvent de violences. Des perturbations et des retards peuvent donc avoir lieu dans le trafic des voyageurs. Les barrages routiers sont les plus fréquents et paralysent parfois pendant des jours la circulation sur les axes principaux. Il peut arriver cependant que les liaisons ferroviaires et aériennes soient également bloquées.
Dans l’éventualité de barrages ou de grèves, les voyageurs n’ont d’autre solution que de se renseigner sur place sur les autres possibilités de déplacement et d’attendre le cas échéant que la situation se normalise. En cas de barrages, il est très difficile à l’Ambassade de Suisse à Lima – voire impossible selon les cas – d’aider les ressortissants suisses à sortir des régions concernées. N'essayez pas de franchir des barrages routiers car les réactions peuvent être violentes.

Le taux de criminalité est élevé. Les risques sont particulièrement importants dans les régions où sont cultivées des plantes servant à produire des drogues et qui sont souvent contrôlées par les cartels du narcoterrorisme. Voir chapitre "Risques régionaux spécifiques".
Dans le cadre de la lutte contre la guérilla et les groupes de trafiquants de drogues, ainsi qu’en cas de troubles, les autorités peuvent décréter l’état d’urgence et des couvre-feux à court terme dans les régions concernées.

Avant le départ et pendant votre voyage, informez-vous dans les médias, auprès de votre tour-opérateur, un agent de voyage local ou de la police touristique péruvienne pour savoir comment se présente la situation actuelle sur votre lieu de destination et si le voyage planifié peut être réalisé. Evitez les régions en proie à des tensions ainsi que, d'une manière générale, les manifestations et tout grand rassemblement de foule. Conformez-vous aux directives des autorités locales (couvre-feux etc.). Pour les voyages à l'intérieur du pays, il est préférable de prendre l'avion.



Risques régionaux spécifiques

La description des zones à risques repose sur des données approximatives; les risques ne peuvent se restreindre à des zones délimitées.

Région de l'Amazonas: Des barrages routiers et des affrontements entre manifestants et forces de l’ordre ont lieu régulièrement dans le cadre du conflit qui oppose le gouvernement et les Indiens à propos de leurs droits territoriaux. Début juin 2009, le Département d'Amazonas a été le théâtre de troubles qui ont fait de nombreux morts et blessés. La situation est tendue. Lors de voyages dans la région de l’Amazonas, faites-vous accompagner d’un guide connaissant bien la région et assurez-vous qu’il s’est renseigné sur les conditions de sécurité sur place. Observez la plus grande prudence.

Cuzco et ses environs: À Cuzco et dans ses environs, les manifestations et les barrages routiers et ferroviaires sont particulièrement fréquents. Les manifestants ont souvent une attitude agressive à l’égard des étrangers. Tenez compte du chapitre situation générale et faites preuve de la plus grande prudence.

Puno et ses environs: À Puno et dans ses environs, les grèves sont fréquentes. Des actes de violence ont eu lieu à plusieurs reprises. Parfois, les grévistes bloquent les voies de communication. Tenez compte du chapitre situation générale et faites preuve de la plus grande prudence.

Département de Cajamarca: Dans les trois provinces de Cajamarca, Hualgayoc et Celendín les troubles sociaux et les protestations ont augmenté. Début juillet 2012, des heurts violents entre des manifestants et les forces de l’ordre ont causé des morts et des blessés. D’autres débordements de ce genre sont possibles à tout moment.  Le gouvernement péruvien a proclamé par intermittence l’état d’urgence dans ces provinces. Tenez compte du chapitre situation générale et faites preuve de la plus grande prudence.

Vallées de l’Ene, Apurímac et Mantaro (dans les départements d’Ayacucho, Junín et de Huanacavelica): Des plantes servant à fabriquer des drogues y étant cultivées, ces vallées, ainsi que les régions les bordant, sont pratiquement devenues des espaces de non-droit; la situation sécuritaire est précaire. Les routes de randonnée menant aux ruines de la cité de Choquequirao passent par la vallée de l'Apurimac. Il est arrivé plusieurs fois que des touristes empruntant ces routes soient attaqués par des hommes lourdement armés déclarant appartenir au MRTA (Movimiento Revolucionario Tupac Amaru), un groupe marxiste. Il est déconseillé de se rendre dans ces régions.

Département de Huánuco: Dans les zones situées au nord et au nord-est de la ville de Huánaco, il est arrivé à plusieurs reprises que des touristes soient violemment attaqués par des bandes armées. Des agressions sporadiques ont également été signalées dans d’autres zones du département. Il est déconseillé de se rendre dans les zones situées au nord et au nord-est de la ville de Huánaco. Une grande prudence est de mise dans le reste de la région. Référez-vous au chapitre Criminalité.

Territoires proches de la frontière avec l'Equateur: certains de ces territoires sont encore minés, notamment à proximité d'installations militaires. Empruntez exclusivement les routes asphaltées et très fréquentées. A la fin des années 80, pour prévenir les attentats terroristes, de nombreux pylônes de lignes à haute tension ont été protégés par des mines. Les champs de mines sont généralement marqués.



Criminalité

La criminalité et en particulier les agressions violentes ont beaucoup augmenté au cours des dernières années. Les vols à la tire et les vols à l'arraché sont fréquents et sont parfois le fait de bandes bien organisées qui s'en prennent de préférence aux étrangers. Les détournements de voitures et les attaques à main armée (par ex. aussi dans les cars interurbains) sont loin d'être rares. Des agressions contre les passagers des taxis ont également lieu; les victimes sont alors souvent retenues de façon momentanée, dévalisées et contraintes à retirer de l’argent avec leur carte de crédit. Un nombre croissant d’hommes d’affaires sont enlevés, les ravisseurs exigeant une rançon contre leur libération. Apparemment, les victimes sont observées pendant quelque temps avant leur enlèvement. De ce fait, ce sont surtout les personnes résidant sur place, ainsi que celles séjournant pendant un certain temps dans la même ville qui sont menacées.
A Lima et dans les autres villes touristiques, la police a créé des antennes spécialement destinées à accueillir les visiteurs étrangers (Policía de Turismo).

Observez notamment les mesures de précaution suivantes:

  • Ne portez ni objets de valeur (montres, bijoux, etc.) ni grosses sommes d'argent sur vous.
  • Laissez vos objets de valeur et vos papiers d'identité dans le coffre de l'hôtel. En revanche, gardez sur vous une photocopie de votre passeport.
  • Les taux de criminalité peuvent fortement varier d'une ville ou d'un quartier à l'autre. Renseignez-vous sur place sur la situation et, en particulier, sur les quartiers à éviter, auprès de vos connaissances, de vos partenaires d'affaires ou du personnel de l'hôtel.
  • La prudence est particulièrement recommandée dans les grandes villes, les aéroports, les gares routières et ferroviaires, ainsi que dans les transports publics.
  • Soyez particulièrement prudent dans les centres-villes de Lima, Cusco, Arequipa et Puno après la tombée de la nuit, en raison des risques d'agression. Empruntez uniquement les rues éclairées et fréquentées.
  • Utilisez avec prudence vos cartes de crédit, car les abus sont fréquents.
  • Voyagez de préférence en groupe et uniquement de jour. Il est particulièrement déconseillé aux femmes de se déplacer seules, car les délits sexuels sont relativement fréquents. La ville de Cusco passe pour être particulièrement dangereuse.
  • Le camping est déconseillé. Il arrive aussi que des vols à main armée soient perpétrés la nuit dans les hôtels et les pensions bon marché. Soyez particulièrement attentif à l'aspect sécuritaire lors du choix de votre hébergement et prenez en considération que trop d’économie peut affecter votre sécurité.
  • En cas d'agression, n'opposez aucune résistance, car les assaillants n'hésitent pas à recourir à la violence.
  • Il arrive que des malfrats se fassent passer pour des policiers ou des enquêteurs spécialisés dans le trafic de drogue. Ne montez jamais dans une "voiture de police" dépourvue de signes distinctifs. Exigez que l'on vous présente la carte de police et prenez immédiatement contact avec l'Ambassade de Suisse à Lima.
  • De façon générale, il n'est pas conseillé de monter seul dans un taxi. Ne prenez que les taxis officiels (jaunes) ou d'hôtel, surtout à Lima, Cusco et Arequipa. À l’aéroport Jorge Chávez à Lima, il est impératif de réserver un taxi (par exemple « taxis verdes ») depuis le guichet prévu à cet effet, situé dans le hall d’arrivée des vols internationaux. .
  • Si vous souhaitez entreprendre des randonnées ou des excursions, rejoignez un groupe accompagné d'un guide local et organisé par une agence de voyage agréée. Cela est également valable pour la route des Inca menant de Cuzco au Machu Picchu.
  • Refusez les offres des personnes se disant "guides touristiques". Informez-vous auprès de la police des touristes sur les agences de voyage et les gîtes agréés. Il arrive souvent que des voleurs se fassent passer pour des guides touristiques ou des représentants d’agences de voyage ou d’hôtels. Ces tentatives d’escroquerie, qui peuvent arriver n’importe où, sont particulièrement fréquentes dans les grands aéroports et à Puno.

Des actes de piraterie ont été commis à de plusieurs reprises dans les eaux péruviennes. Consultez les informations spécifiques:
Piraterie maritime



Transports et infrastructures

L'état déplorable d'une partie du réseau routier, les véhicules mal entretenus et le comportement imprévisible de nombreux usagers de la route augmentent considérablement les risques d'accident de la circulation. À l'intérieur du pays en particulier, les accidents de bus sont fréquents. Les déplacements interurbains sont donc à proscrire la nuit. Pour effectuer de longs trajets, il est préférable de prendre l’avion.
Pendant la saison des pluies notamment (de janvier à mai), il se peut que les axes de communication en montagne soient coupés par des glissements de terrain.
Compte tenu des dangers de la circulation routière et des barrages routiers fréquents, les personnes qui ne sont pas familiarisées avec le pays devraient s’abstenir de voyager en voiture de location.

De graves incidents impliquant des avions de tourisme dans la région des lignes de Nazca se produisent régulièrement, quelques appareils étant vieux ou mal entretenus. Le 9 avril 2008, un petit avion s’est écrasé. Plusieurs touristes sont également décédés en 2010 dans des accidents d’avion.

La qualité des mesures de sécurité et du matériel utilisé est très variable dans le domaine des sports à risque (tour en buggy dans les dunes, rafting, alpinisme, etc.). Informez-vous de ce fait auprès des fournisseurs locaux sur les mesures de sécurité et contrôlez le matériel de sport mis à disposition.



Dispositions légales particulières
Les infractions à la loi sur les stupéfiants, y compris la détention de minimes quantités de drogue quelle qu'elle soit, sont sanctionnées par de lourdes peines de prison. Les conditions de détention, au Pérou, sont extrêmement dures.
En quittant le pays, n'oubliez pas que l'importation de feuilles ou de sachets d'infusion de coca est interdite en Suisse (et dans nombre d'autres pays) sans autorisation de l'Office fédéral de la santé publique.

Particularités culturelles
Ne visitez les tribus d'Indiens qu'avec leur consentement et respectez les us et coutumes locaux. Ne photographiez les gens qu'avec leur accord.

Risques naturels

Le Pérou se trouve dans une zone d’activité sismique. Les tremblements de terre peuvent, en plus des dévastation sur le pays, aussi déclencher des tsunami.
Le pays se caractérise par des régions où les conditions géologiques et climatiques sont extrêmes: désert, forêt vierge, haute montagne, volcans (dans le sud du pays). Faites-vous accompagner par un guide qualifié et qui connaît bien les lieux lors de vos promenades, randonnées en montagne ou lors de la pratique de sports à risque. Il est recommandé de suivre également les mises en garde et les instructions des autorités, p. ex. zones interdites autour des volcans actifs, ordres d’évacuation. Dans les Andes, les symptômes du mal des montagnes ne devraient pas être sous-estimés.
Servicio national de meteorología e hidrología

Si une catastrophe naturelle devait se produire pendant votre séjour, suivez les instructions des autorités et contactez votre famille dans les meilleurs délais. Dans le cas où les liaisons avec l'étranger seraient interrompues, contactez l'Ambassade de Suisse à Lima.



Soins médicaux

En dehors des grandes villes, l'assistance médicale est insuffisante. En règle générale, les hôpitaux exigent une garantie financière avant de traiter les patients (preuve d’une assurance maladie, carte de crédit ou paiement d’avance).
Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N’oubliez toutefois pas que l’importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général. Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par les médecins et les centres de vaccination.



Adresses utiles

Numéro d’urgence de la police des touristes Lima-Nord: tél. 01-423 35 00
Numéro d’urgence de la police des touristes Lima-Sud: tél. 01-460 08 44

N° de téléphone d’Iperú : Information et assistance aux touristes
Centrale téléphonique 24h sur 24 : 01-574-8000
E-Mail: iperu@promperu.gob.pe

Ancash - Huaraz: 043 42 88 12
Arequipa: 054 22 32 65, 054 44 45 64 (aéroport)
Ayacucho: 066 31 83 05
Chachapoyas: 041 47 72 92
Cusco: 084-23 51 21, 084-25 29 74
La Libertad - Trujillo: 044 29 45 61
Lambayeque - Chiclayo: 074 20 57 03
Lima, Larcomar Miraflores: 01 445 94 00
Lima, San Isidro: 01 421 16 27
Loreto-Iquitos: 065 23 61 44
Piura: 073 32 02 49
Puno: 0951-973 682, 051-36 50 88
Tacna: 052 42 55 14
Tumbes: 952 268 085

Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.
Représentations suisses à l’étranger
Helpline DFAE

Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.
Représentations étrangères en Suisse



Exclusion de la responsabilité
Veuillez également consulter les informations complémentaires, de portée générale; elles font partie intégrante des Conseils aux voyageurs.
Les Conseils aux voyageurs du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est d’aider les voyageurs à prendre à bon escient leur décision de déplacement et de leur fournir des indications utiles pour leur permettre de préparer avec soin leur voyage. Le DFAE ne peut toutefois ni décider pour eux ni assumer pour eux la responsabilité de la préparation et de la réalisation du voyage.
Les situations dangereuses sont souvent impossibles à prévoir et difficiles à cerner, et elles peuvent évoluer rapidement. Le DFAE ne donne aucune garantie quant à l’exhaustivité des conseils aux voyageurs et décline toute responsabilité en cas de dommages éventuels. Toute demande ayant trait à une annulation de voyage doit être adressée directement à l’agence de voyage ou à la compagnie d’assurance voyage.