Questi consigli di viaggio sono stati completati con un nuovo capitolo Consigli specifici (scheda di arrivo elettronica).
I consigli di viaggio poggiano su un'analisi della situazione attuale effettuata dal DFAE. Sono permanentemente controllati e se necessario aggiornati.
Si prega inoltre di leggere anche le Raccomandazioni generali per tutti i viaggi e la rubrica Focus, qui sotto, che sono parte integrante dei presenti Consigli di viaggio.
Lo stato della sicurezza può cambiare molto rapidamente. Tensioni politiche e sociali hanno ripetutamente condotto a proteste, scioperi e blocchi stradali accompagnati da scontri violenti.
Non si può escludere il rischio di attentati terroristici neanche in Cambogia. La rubrica terrorismo e sequestri rende attenti ai pericoli del terrorismo.
Terrorismo e sequestri
Prestare attenzione alle informazioni delle autorità cambogiane:
National Counter-Terrorism Comitee (informazioni in khmer)
Si raccomanda d'informarsi tramite i media, prima e durante il viaggio sull'evolversi della situazione. Sono da evitare le dimostrazioni, le manifestazioni politiche e in generale i grandi assembramenti di qualunque genere. Attenersi alle istruzioni emanate dalle autorità locali.
Per quanto riguarda la descrizione delle zone a rischio, le indicazioni fornite sono approssimative; i pericoli non possono essere circoscritti esattamente a una precisa regione.
La Cambogia era fra i Paesi con più mine al mondo. Molte mine sono state bonificate negli ultimi anni e la maggior parte delle province è ora considerata libera da mine. Tuttavia, ci sono ancora molte mine, soprattutto nelle province lungo la frontiera tailandese. Anche la provincia di Siem Reap non è stata completamente libera dalle mine. Durante le visite individuali ai templi di Angkor Wat, si raccomanda di seguire scrupolosamente i percorsi indicati. Nelle regioni orientali di frontiera vi sono ancora bombe inesplose, risalenti alla guerra del Vietnam. Si raccomanda di limitarsi alle zone turistiche e di percorrere solo strade molto trafficate.
Regione di confine con la Thailandia: Tra Cambogia e Thailandia vi sono da anni controversie di confine nelle aree intorno ai templi di Preah Vihear (nell'omonima provincia cambogiana), Ta Kwai e Ta Muen (nella provincia thailandese di Surin). Scontri non si possono escludere. Esiste una zona di esclusione militare sul versante thailandese dei templi di Preah Vihear, Ta Kwai e Ta Muen. Si raccomanda la massima prudenza nei viaggi in tutta la zona di confine e di informarsi presso la propria agenzia di viaggio o presso le autorità locali in merito all’attuale situazione di sicurezza.
La criminalità violenta contro le persone di cittadinanza straniera si verifica raramente, però sono spesso vittime di furti, in particolare a Phnom Penh, Sihanoukville, Siem Reap e nelle regioni più turistiche. In casi isolati si registrano anche rapine a mano armata nonché reati sessuali e altri reati violenti.
Si raccomanda di osservare le seguenti misure precauzionali:
Diffidate delle offerte di sconosciuti: talvolta i malintenzionati fingono di voler avviare rapporti di amicizia o di affari e invitano le persone che, una volta sul posto, vengono minacciate o rapite per estorcere denaro. Spesso anche dietro le offerte di lavoro si celano malviventi che cercano di istigare le persone a collaborare a truffe.
Il rischio di incidenti sulle strade è molto elevato. Veicoli in pessimo stato e il comportamento imprevedibile di molti utenti della strada contribuiscono a rendere le strade ulteriormente pericolose. Spesso, nei cantieri, la sicurezza è scarsa o inesistente. Si registrano ripetutamente incidenti stradali mortali. Si consiglia di non mettersi in viaggio dopo il tramonto.
La manutenzione delle barche lascia parecchio a desiderare e le norme di sicurezza sono spesso insufficienti. Pertanto, è preferibile utilizzare barche moderne di offerenti affidabili.
I valichi di frontiera possono essere temporaneamente chiusi con breve preavviso, per esempio per evitare la diffusione di malattie. Si raccomanda di informarsi presso le autorità locali o direttamente ai varchi di frontiera.
Le offese alla famiglia reale sono punibili. Comportamenti indecenti o immorali sono perseguibili penalmente.
Le infrazioni alla legge sugli stupefacenti sono punite con diversi anni di detenzione già a partire da una quantità minima di qualsiasi tipo di droga.
Procedimenti giudiziari e indagini di polizia in Cambogia sono condotti in modo diverso rispetto alla Svizzera: occorre prevedere lunghi periodi d’attesa fino alla data dell'udienza e considerare gli usi e costumi locali. È indispensabile scegliere con cura un’avvocata o un avvocato locale.
In determinate circostanze, le persone coinvolte in un processo penale, non possono lasciare il Paese durante la durata dell'inchiesta e del processo. Anche nelle controversie di natura finanziaria, la polizia può eventualmente impedire alle persone straniere di lasciare il Paese, fino alla chiusura della pratica.
Le condizioni di detenzione sono precarie.
Si raccomanda di adattare l'abbigliamento e il comportamento alle usanze locali e alla sensibilità religiosa. Informarsi nelle guide turistiche, presso la propria agenzia di viaggi o sul posto in merito alle regole comportamentali e alle esatte disposizioni da rispettare.
Durante il periodo delle piogge possono verificarsi allagamenti, soprattutto in prossimità di fiumi e laghi come il Mekong e il Tonle Sap. In seguito, sono possibili danni alle infrastrutture. Anche la circolazione può subire disagi.
Mékong River Commission
Gli tsunami provocati da eruzioni vulcaniche o terremoti nella regione del Pacifico possono raggiungere anche la Cambogia.
International Tsunami Information Center
Si raccomanda di restare in contatto con l'operatore turistico, di prestare attenzione alle previsioni meteorologiche, nonché agli avvisi e alle direttive delle autorità locali.
World Meteorological Organization (WMO)
Se durante il soggiorno dovesse verificarsi una catastrofe naturale, si raccomanda di mettersi immediatamente in contatto con i propri famigliari e di seguire le direttive delle autorità.
L'assistenza medica è garantita solo a Phnom Penh e a Siem Reap. Gli ospedali richiedono una garanzia finanziaria prima di iniziare una cura (carta di credito o pagamento anticipato). In alcuni ospedali è possibile pagare solo in contanti. Le persone con un fattore rhesus negativo possono aver problemi ad ottenere una trasfusione. Malattie e ferite serie vanno curate all'estero. Può essere utile munirsi di materiale proprio per bendaggi e di siringhe monouso.
Se si necessita di particolari farmaci, occorre prevederne una scorta sufficiente. Va ricordato tuttavia che in molti Paesi vigono prescrizioni particolari per portare con sé medicinali contenenti sostanze stupefacenti (ad esempio il metadone) e sostanze per la cura di malattie psichiche. Si consiglia di informarsi eventualmente prima del viaggio direttamente presso la rappresentanza estera competente (ambasciata o consolato) e di consultare la rubrica Link per il viaggio, dove figurano ulteriori informazioni su questo argomento e in generale sul tema viaggi e salute.
Il personale medico e i centri di vaccinazione informano in merito al diffondersi di malattie e alle possibili misure di protezione.
Link per il viaggio
Le persone che viaggiano in Cambogia devono compilare una scheda di arrivo elettronica prima dell’arrivo.
Cambodia e-Arrival
Numero di emergenza della polizia (Phnom Penh): +855 (0)12 999 999 / 117
Numero di emergenza della sanità (Phnom Penh): 119
Tourist Police:
Phnom Penh: +855 (0)12 945 148
Sihanoukville: +855 97 778 0008 / +855 81 500 614
Siem Reap: +855 (0)12 402 424 / +855 98 677 775
Numero di emergenza per le turiste e i turisti (nazionale): +855 31 201 2345
E-Mail: fad-info@police.gov.kh
Prescrizioni doganali cambogiane: General Departement of Costums and Excise (GDCE)
Rappresentanze svizzere all'estero: in caso di emergenza all'estero, è possibile rivolgersi alla rappresentanza svizzera più vicina o alla Helpline DFAE.
Centro consolare regionale a Bangkok, Thailandia
Ufficio di cooperazione della Svizzera e agenzia consolare in Cambogia
Helpline DFAE
Rappresentanze estere in Svizzera: per ottenere informazioni in merito all’entrata nel Paese (documenti autorizzati, visti, ecc.) occorre rivolgersi all'ambasciata o al consolato competente. Quest'ultimi danno inoltre ragguagli sulle prescrizioni doganali per l’importazione o l’esportazione di animali o di merci: apparecchi elettronici, souvenir, medicamenti, ecc.
Rappresentanze estere in Svizzera
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