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Per i servizi consolari: 

  • Registro degli svizzeri all’estero (annuncio d’arrivo e di partenza degli svizzeri all’estero)
  • Stato civile
  • Cittadinanza
  • Documenti d’identità 

degli specialisti di questi settori sono competenti per le attività seguenti :

  • sostenere le rappresentanze svizzere all’estero nelle loro attività e mettere a loro disposizione le informazioni e gli strumenti di lavoro
  • informare i privati e le aziende/organizzazioni
  • organizzare la formazione di base degli stagisti consolari e i corsi interni di formazione continua del DFAE
  • collaborare con gli altri uffici federali, come l’Ufficio federale di giustizia (UFG), l’Ufficio federale di Polizia (fedpol) e la Segreteria di Stato della migrazione (SEM)
  • rispondere alle lettere dei cittadini 

Ultima modifica 29.01.2022

Contatto

+41 800 24-7-365 / +41 58 465 33 33

La Helpline DFAE funge da interlocutore per rispondere alle domande riguardanti i servizi consolari.

365 giorni all'anno - 24 ore su 24

helpline@eda.admin.ch

Skype: helpline-eda

Fax +41 58 462 78 66

vCard Helpline DFAE (VCF, 5.5 kB)

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Chiamata gratuita dall’estero con Skype: helpline-eda

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