L’Ambassade de Suisse à Rabat recherche un/e collaborateur/trice consulaire de nationalité Suisse ou de l’union européenne
1. Tâches
Sous la responsabilité du Chef des Services Consulaires:
Constamment au courant de l’actualité de l’ambassade et interlocuteur(trice) dans le domaine consulaire, vous serez responsable d’accueillir les clients à nos guichets, de les renseigner et de répondre à de nombreuses demandes de démarches administratives (registration, passeport, carte d’identité, état civil, légalisation, attestation, nationalité, etc…). Il vous appartiendra d’établir des documents suisses, de tenir à jour le registre des citoyens suisses, d’archiver les dossiers, de correspondre oralement et par écrit avec la clientèle et les administrations suisses et marocains. Vous serez aussi amené(e) à assurer le remplacement de vos collègues dans la chancellerie.
2. Profil recherché
- Nationalité Suisse ou de l'union européenne ;
- Formation commerciale de base, acquise de préférence au sein d'une administration publique, notamment communale, municipale ou cantonale ou éducation tertiaire équivalente;
- Très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit (B2); allemand ou anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (B2); arabe est un plus;
- Connaissance de la Suisse et de ses institutions
- Aisance dans le contact avec le public (guichet & téléphone); discrétion et entregent, politesse, patience
- Ouverture d’esprit et résistance au stress
- Capacité de travailler de manière autonome, mais également sur instructions
- Aptitude à travailler en équipe
- Excellente pratique des outils informatiques
- Expérience professionnelle dans un domaine similaire (administratif) souhaitée
3. Varia
- Date de prise en fonction souhaitée: Février 2025
- Contrat à durée indéterminée
- Place de travail : Ambassade de Suisse à Rabat.
4. Postulation
Les candidats intéressés soumettent leur dossier de candidature à l’adresse rabat@eda.admin.ch jusqu’au 20.12.2024, accompagné des pièces ci-dessous. Le sujet du courriel doit comporter les mots exacts suivants: « collaborateur service consulaire » et votre nom et prénom.
- une lettre de motivation en français (maximum 1 page A4, Arial 11) ;
- un curriculum vitae détaillé ainsi que les documents usuels (copies des diplômes, certificats de travail et lettres de recommandation) ;
- trois personnes de référence avec coordonnées de contact.
Seuls les dossiers complets seront pris en compte et il ne sera répondu qu’aux dossiers retenus pour un entretien début janvier 2025. Toutes les postulations seront traitées de manière confidentielle.
