Información importante para viajeros suizos bloqueados en Chile

Solicitamos a los suizos que aún se encuentren bloqueados en Chile, contactar la Embajada por vía telefónica o por e-mail a santiago@eda.admin.ch.

Embajada de Suiza en Santiago de Chile

Nuevo Coronavirus (COVID-19)

La Embajada de Suiza en Santiago de Chile sigue de cerca la evolución de la pandemia Coronavirus (COVID-19). Con el fin de contener su propagación, el Gobierno chileno mantiene cerradas sus fronteras terrestres, marítimas y aéreas. Además, ha prorrogado el Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe por 90 días a partir del 16 de junio.

A los viajeros

Las autoridades suizas aconsejan abstenerse de los viajes al extranjero hasta nuevo aviso y recomiendan a los viajeros suizos regresar a su país.

Para regresar a Suiza les aconsejamos abordar sus planes de viaje con su operador turísticos y/o aerolíneas.

Las siguientes compañías aéreas prevén vuelos a Europa para fines de junio y julio con uno y más vuelos por semana.

• LATAM (vía Miami o Sao Paulo) 
• Air France 
• Iberia 

En cuanto a las medidas tomadas respecto al Coronavirus (COVID-19), el Departamento Federal de Asuntos Exteriores del DFAE, invita a todos los ciudadanos suizos que se encuentren de viaje en el extranjero a inscribirse lo antes posible en la aplicación "Travel Admin". Esto permitirá a nuestros conciudadanos estar en contacto con las autoridades suizas.

El pasado 15 de junio, el Consejo Federal ha decidido abrir las fronteras aéreas y terrestres, haciendo prevaler el Acuerdo de libre circulación entre Suiza y los Estados Schengen. La restricción de ingreso al resto de los paises, como Chile, se  mantiene hasta una nueva revisión de las actuales medidas (a excepción de aquellos extranjeros que dispongan de un permiso de residencia permanente suizo o un visado).

Les informamos que Chile entró en la categoría de alto riesgo. Por tanto, a partir del 6 de junio de 2020 se establece una cuarentena obligatoria de 10 días luego del ingreso a Suiza. Esta medida es aplicable a todas las personas provenientes de Chile, independiente de su nacionalidad. La Embajada no puede proporcionar ninguna información adicional en términos de la implementación de la cuarentena, y por eso solicita dirigirse directamente al sitio web de la Oficina Federal de la Salud Pública. Podrá encontrar información adicional en los siguientes documentos:

Medidas sobre el control de pasajeros para luchar contra el Coronavirus (DE) (PDF, 404.7 kB)

Medidas sobre el control de pasajeros para luchar contra el Coronavirus (FR) (PDF, 404.4 kB)

Preguntas frecuentes

La Embajada de Suiza en Santiago tiene pocas -y, según la situación, ninguna- posibilidades de asistencia en caso de perturbaciones del tráfico aéreo o de viajes desde las regiones afectadas.

No obstante, mantenemos un registro de los ciudadanos suizos no-residentes en Chile que aún se encuentren en el territorio y estén en situaciones de dificultad. En caso de dudas, sírvase contactar a la Embajada.  

Para más información, consulte los siguientes consejos a los viajeros: Departamento Federal de Asuntos Exteriores (DFAE) (fr, de, it).

Servicios de la Embajada

La atención al público se encuentra temporalmente suspendida debido a la cuarentena total del gran Santiago. Esperamos retomar nuestros servicios una vez las condiciones y medidas tomadas por las autoridades locales nos lo permitan.

Para casos de urgencia y garantizar asi su atención en la Embajada, favor tomar contacto vía correo electrónico  santiago@eda.admin.ch. La Embajada confirmará el día y la hora.

Horario de atención; lunes a viernes entre 10h y 12h.

Para garantizar su tranquilidad, el ingreso será controlado mediante un listado con las personas autorizadas.

Solicitamos y agradecemos desde ya su colaboración en respetar las normas de seguridad, tales como; el uso de mascarilla y distanciamiento al interior de la Embajada. Cabe destacar que el edificio tiene igualmente normas estrictas como el uso obligatorio de mascarillas.

Servicios disponibles:

• Anuncio de llegada y de salida, cambio de dirección.

• Estado civil.

• Nacionalidad.

• AHV/AVS. La Caja de Compensación de Suiza en Ginebra (SAK/CSC/CSC) acepta -debido a la situación actual, y a los retrasos de correo y dificultades para contactar a las autoridades correspondientes- certificados de fe de vida temporales, con la copia de su identificación, por correo electrónico a: sedmaster@zas.admin.ch. Estos pueden ser confirmados por los afiliados mediante sus firmas (sin sello oficial).

• Solicitud y retiro de documentos de identidad. Le recordamos que el plazo de entrega estimado es de aproximadamente 30 días hábiles a partir de la toma de los datos biométricos.

• Visa. Solo se aceptan solicitudes, para visados nacionales (larga estadía), por motivos de reagrupación familiar y estudios. Las solicitudes podrán ser presentadas directamente en la Embajada (una vez abierta al público nuevamente) o enviadas por Chilexpress a la dirección de la Embajada. Documentación incompleta no será tomada en consideración.  Solicitudes de visados Schengen (corta estadía) por el momento no son aceptadas.

La Embajada informa de manera regular sobre las medidas del Gobierno Suizo a través de sus redes sociales, Facebook y Twitter.

Informaciones generales

La Embajada recomienda a la comunidad suiza en Chile seguir las directivas y recomendaciones de las autoridades locales para la prevención y tratamiento del Coronavirus. En caso de dudas, pueden dirigirse a la página www.saludresponde.cl

En Suiza, el órgano competente es la Oficina federal de la Sanidad Pública, quien se encuentra informando constantemente acerca de la situación en nuestro país en su página web.

Contactos útiles

• Ministerio de Salud de Chile: Salud responde: 600 360 77 77 
• Oficina Federal de Sanidad Pública de Suiza: Infoline Coronavirus: +41 58 463 00 00
• Organización Mundial de la Salud (OMS)

Les deseamos una buena salud.

El equipo de la Embajada