Pubblicato il 26 marzo 2026

Carriera Consolare (livello specializzato)

Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) rappresenta la Svizzera in oltre 100 Paesi e impiega circa 200 specialiste e specialisti consolari trasferibili, in Svizzera e all’estero. Il personale consolare specializzato si occupa delle esigenze delle Svizzere e degli Svizzeri all’estero e rappresenta gli interessi svizzeri in altri Paesi.

© DFAE

Informazioni generali

L’azione consolare è una leva centrale della presenza svizzera all’estero. Si articola attorno a quattro assi strategici definiti nella Strategia consolare 2026–2029: la prevenzione, la protezione e l’assistenza d’urgenza, i servizi amministrativi, nonché la gestione dei visti.

La carriera Consolare è suddivisa in due livelli. Le informazioni in questa pagina si riferiscono al livello specializzato. Le informazioni sul livello manageriale sono disponibili qui.

La maggior parte delle specialiste e degli specialisti consolari del DFAE lavora presso un consolato generale o un’ambasciata e gestisce i contatti con le cittadine e i cittadini svizzeri residenti all’estero. È competente in materia di controllo degli abitanti per le Svizzere e gli Svizzeri all’estero e fornisce la necessaria protezione consolare alle turiste e ai turisti svizzeri che si trovano nel Paese ospite, per esempio in caso di incidenti o arresti. Il personale consolare specializzato si occupa inoltre di tutte le questioni amministrative: effettua legalizzazioni, tratta le domande di visti e gestisce le pratiche relative alla cittadinanza e allo stato civile.

Il personale consolare specializzato è soggetto all’obbligo di trasferimento, pertanto, nell’esercizio delle proprie funzioni, è tenuto per contratto a cambiare luogo di impiego ogni tre o quattro anni. Molte specialiste e specialisti consolari vivono con le proprie famiglie all’estero per tutta la loro permanenza al DFAE.

Le specialiste e gli specialisti consolari di stanza a Berna sono assegnati a uno dei seguenti settori: Direzione consolare, personale, finanze e logistica, Segreteria di Stato, Segreteria generale.

Campi di attività

L’ambito di attività delle specialiste e degli specialisti consolari in una rappresentanza all’estero è vario.

I principali compiti consolari sono elencati di seguito (l’elenco non è esaustivo).

• Fornire prestazioni riguardanti il registro degli Svizzeri all'estero e i documenti d'identità
• Controllare e trattare le richieste di visto
• Elaborare fatti di stato civile e affari concernenti la cittadinanza
• Prestare assistenza nel campo della protezione consolare e dell’aiuto sociale
• Fornire consulenza e supporto alle Svizzere e agli Svizzeri all’estero o di passaggio che vivono o sono di passaggio nel Paese straniero
• Tenere la contabilità, gestire i documenti e gli archivi

Condizioni di ammissione

• Formazione commerciale di base, preferibilmente svolta in un’amministrazione pubblica, in particolare comunale, cantonale o federale
• È auspicata un'esperienza professionale di due o tre anni in un ambito che preveda il contatto con i clienti, preferibilmente nel settore del controllo degli abitanti, dello stato civile, dei documenti d'identità, della contabilità e/o della migrazione
• Esperienza all’estero auspicabile, soprattutto in contesti difficili
• Carattere aperto e cordiale, elevata flessibilità, spirito di squadra e resistenza allo stress
• Spiccato orientamento al servizio, attitudine al contatto
• Modo di lavorare preciso e coscienzioso
• Sensibilità interculturale
• Cittadinanza svizzera (è ammessa la doppia cittadinanza) e buona conoscenza della politica svizzera, con interesse per le questioni ad essa correlate
• Essere incensurati – Casellario giudiziale svizzero pulito (estratto risalente al massimo a sei mesi prima)
• Buone conoscenze orali e scritte di due lingue ufficiali e dell’inglese (almeno livello B2)
• Disponibilità a svolgere vari impieghi in diverse rappresentanze in tutto il mondo, anche in contesti difficili (osservanza dell'obbligo di trasferimento)

Procedura di ammissione

Il reclutamento e la formazione per la carriera Consolare (livello specializzato) si basa sulle necessità del Dipartimento in materia di personale.

Preparazione e applicazione

Le persone che desiderano candidarsi alla carriera Consolare (livello specializzato) devono nel frattempo svolgere un’autovalutazione sull’obbligo di trasferimento, verificare attentamente i requisiti e prepararsi alla selezione utilizzando le FAQ. Inoltre, è consigliabile familiarizzare con le date principali e predisporre un dossier di candidatura completo. Un dossier di candidatura completo è composto dai seguenti elementi:

• Autovalutazione sull’obbligo di trasferimento

  PDF538.35 kB19 agosto 2025

Dossier di candidatura:

• CV
• Diploma
• Certificati di lavoro e/o praticantato
• Estratto del casellario giudiziale svizzero (non più vecchio di sei mesi)*
• Attestato di lingua di livello B2 (meno di due anni)

*Nel caso in cui non si disponesse ancora dell’estratto del casellario giudiziale svizzero al momento dell’invio della candidatura, si prega di allegare al dossier le conferme d’inoltro delle relative domande.

Recrutement

Pubblicazione del bando - 27 luglio – 17 agosto 2026

Pubblicazione del bando su www.posto.admin.ch

Termine per la presentazione delle candidature: 17 agosto 2026 (ore 17.00, Svizzera (UTC+2))

Ogni anno, è possibile candidarsi a una sola procedura d’ammissione (Diplomazia / Cooperazione internazionale / Consolare). Saranno prese in considerazione solo le candidature complete caricate sul portale d’impiego della Confederazione entro il termine per la presentazione delle candidature. I dossier incompleti saranno automaticamente rifiutati.

1° preselezione: 18 agosto  – 28 agosto 2026

Durante la fase di preselezione, le candidature vengono valutate sulla base di criteri formali (possesso della cittadinanza svizzera, reputazione impeccabile), tenendo però conto anche dell’esperienza lavorativa e/o all’estero, delle competenze linguistiche e della formazione.

2° preselezione: 31 agosto  – 07 settembre 2026

Le persone invitate alla prima preselezione partecipano online a campioni di lavoro e a un test di conoscenza sulla Svizzera e sulla sua politica (il 02.09.26).

Selezione: 21 settembre – 15 ottobre 2026

A seconda dei risultati ottenuti, si riceve una convocazione per un colloquio (online o in presenza) e a test linguistici se la candidata o il candidato non dispone di certificati di conoscenza di livello B2 delle lingue richieste (risalenti al massimo a due anni prima).

Decisione: 22 ottobre – 3 novembre 2026

La decisione sull’ammissione alla formazione teorica e pratica viene presa entro 3 mesi dalla ricezione delle candidature.

Formazione teorica e pratica

La formazione inizia ad aprile e dura normalmente 14 mesi:

• due mesi di formazione teorica a Zollikofen
• 12 mesi di formazione pratica nella rete esterna del DFAE

Da notare

Le candidate e i candidati sono soggetti all’obbligo di trasferimento secondo l’O-OPers–DFAE e non potranno opporsi al luogo assegnato per la formazione.

Sessione informativa

Documenti

• Autovalutazione sull’obbligo di trasferimento

  PDF538.35 kB19 agosto 2025

• Carriera Consolare (livello specializzato): Statistiche reclutamento (tedesco)

  PDF191.00 kB27 gennaio 2026

Informazioni importanti

Il DFAE si riserva il diritto di modificare gli elementi di valutazione e i test. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito Internet.

Saranno prese in considerazione solo le candidature complete caricate sul portale d’impiego ufficiale entro il termine previsto per la presentazione delle stesse. I dossier di candidatura incompleti comporteranno l’esclusione.

Se al momento della candidatura non ha ancora ricevuto la raccomandazione di riconoscimento Swiss-ENIC o l’estratto del casellario giudiziario svizzero, La preghiamo di allegare al Suo dossier le conferme che Le sono state inviate dopo l’ordinazione dei documenti. I documenti finali e i certificati linguistici devono essere consegnati entro la data di scadenza (vedi procedura di ammissione).

Domande frequenti

Generalmente

• Che cosa significa «obbligo di trasferimento»?

  Le collaboratrici e i collaboratori delle carriere del DFAE sono soggetti all’obbligo di trasferimento. La disciplina di trasferimento implica uno spostamento regolare, ogni 3-4 anni, in Svizzera o all’estero. La suddivisione tra impieghi presso la Centrale e all’estero varia da una carriera all’altra e, naturalmente, da una persona all’altra.

  • Carriera Cooperazione internazionale: circa 1/2 all’estero e 1/2 in Svizzera.
  • Carriera Diplomazia: circa 2/3 all’estero e 1/3 in Svizzera.
  • Carriera Consolare: a parte qualche eccezione, le collaboratrici e i collaboratori che seguono una carriera Consolare lavorano all’estero per tutta la loro permanenza al DFAE.

• Cosa offre il DFAE?

  In quanto parte dell’Amministrazione federale, il DFAE offre condizioni di lavoro interessanti.

• Il DFAE offre la possibilità di effettuare praticantati (all’estero o a Berna)?

  Sì, al DFAE è possibile effettuare un praticantato universitario, che costituisce un’eccellente opportunità per familiarizzarsi con le attività dell’Amministrazione federale e del Dipartimento, oltre che per maturare prime esperienze in un contesto internazionale.

  Il DFAE offre posti di praticantato, presso la Centrale in Svizzera e nelle varie rappresentanze all’estero, agli studenti e alle persone che hanno ottenuto un diploma di istruzione superiore. Lo svolgimento di un praticantato al DFAE non implica tuttavia un trattamento preferenziale nell’ambito dei vari concorsi di ammissione.

  Informazioni relative agli annunci di lavoro e alle condizioni di ammissione sono reperibili sulla pagina:

  Praticantati universitari presso il DFAE in Svizzera e all’estero

• È possibile mantenere altre cittadinanze?

  Dal 1° gennaio 2017 tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori del DFAE soggetti all’obbligo di trasferimento possono mantenere eventuali altre cittadinanze.

• Viene effettuato un controllo di sicurezza relativo alle persone?

  Prima dell’inizio del rapporto di lavoro, può essere effettuato un controllo di sicurezza relativo alle persone.

  L’obiettivo del controllo di sicurezza relativo alle persone è di appurare che la persona in esame non comporti alcun rischio per la sicurezza del DFAE o della Svizzera. È necessario il consenso della persona interessata, in assenza del quale il controllo non potrà essere effettuato.

  Il servizio specializzato Protezione dei dati, trasparenza e sicurezza dell’informazione è a vostra disposizione per ulteriori informazioni: [e-mail]

• È possibile avere, prima di candidarsi, un colloquio per ottenere dei consigli?

  Le collaboratrici e i collaboratori delle carriere trasferibili sono a disposizione per rispondere alle domande delle persone interessate. Non esitate a inviarci le vostre domande e i vostri dati di contatto al seguente indirizzo e-mail: [e-mail]

Compiti e attività

• Come è strutturata la carriera Consolare?

  La carriera Consolare è suddivisa in due livelli: il «livello specializzato» è costituito da posti di specialista e personale specializzato (che si occupa di trattare dossier). Il «livello manageriale» è rappresentato da posti di gestione e personale con funzioni dirigenziali (che si occupa di compiti di gestione nei settori consolare, operativo e finanziario). Ogni livello ha una propria procedura d’ammissione (vedi livello specializzato / livello manageriale). La carriera Consolare prevede anche una procedura di trasferimento interno dal personale specializzato al personale con funzioni dirigenziali. Questa procedura consiste nel concorso consolare, seguito da una formazione personalizzata.

• Quali sono i campi di attività del personale consolare specializzato

  • Fornire servizi relativi al registro degli Svizzeri all’estero e ai documenti d’identità
  • Controllare e trattare le richieste di visto
  • Occuparsi di pratiche di stato civile e di domande di naturalizzazione
  • Prestare assistenza nel campo della protezione consolare e dell’aiuto sociale
  • Fornire consulenza e sostegno alle Svizzere e agli Svizzeri all’estero o di passaggio nel Paese straniero
  • Gestire la contabilità
  • Eseguire molteplici compiti amministrativi finalizzati al buon funzionamento della rappresentanza

• Che cosa ci si deve aspettare quando si svolge questa professione?

  • Ricco ventaglio di incontri professionali e personali
  • Lavoro in un ambiente internazionale
  • Sfide professionali sempre nuove
  • Cambiamento dell’ambiente di lavoro a intervalli regolari in virtù dell’obbligo di trasferimento
  • Sfide legate alla famiglia di accompagnamento: problemi di salute, occupazione del partner, scuola ed educazione dei figli
  • Necessità di ricostruire la propria rete di relazioni sociali a ogni trasferimento
  • Conciliazione di vita professionale e vita privata
  • Condizioni di lavoro e di vita talvolta difficili / Vita in Paesi che presentano elevati rischi

Processo di reclutamento

• Come si svolge il processo di reclutamento?

  Il processo di reclutamento si suddivide in due fasi:

  la prima è una fase di selezione, durante la quale le candidature vengono valutate sulla base di criteri formali (possesso della cittadinanza svizzera, reputazione impeccabile) ma anche tenendo conto dell’esperienza lavorativa e/o all’estero, delle competenze linguistiche e della formazione;

  durante la seconda fase, invece, le persone selezionate partecipano a prove di lavoro e poi, a seconda dei risultati, a un colloquio personale (online o in presenza) e a test linguistici (Se la candidata o il candidato non dispone di certificati di conoscenza risalenti al massimo a due anni prima).

  La decisione finale viene presa entro 3 mesi dalla ricezione delle candidature.

• Nello stesso anno posso candidarmi a entrambe le procedure di ammissione alla carriera consolare (livello specializzato / livello manageriale)?

  Sì, ma occorre tenere presente che, se si superano gli esami per entrambe le procedure, i tentativi di ammissione alla carriera Consolare saranno completamente esauriti.

• Quale diploma bisogna possedere per candidarsi?

  Per candidarsi alla posizione di specialista consolare è necessario aver completato una formazione commerciale di base.

  Per la posizione di specialista consolare sono particolarmente auspicate le candidature di persone con diversi anni di esperienza nell’amministrazione pubblica, soprattutto a livello comunale, cantonale o federale. Per il successo di una candidatura sono inoltre determinanti le competenze linguistiche delle candidate e dei candidati, il loro percorso e le esperienze acquisite.

Salute e medicina

• È necessario un esame medico di idoneità?

  Il personale trasferibile è soggetto all’obbligo di trasferimento e ciò significa che ogni 3 o 4 anni può essere assegnato a un nuovo posto di lavoro, anche all’estero. A seconda del luogo in cui si viene trasferiti, non è sempre possibile garantire un’assistenza medica ottimale in loco. In virtù dell’obbligo di diligenza del datore di lavoro, l’impiego in alcuni Paesi presuppone un esame medico di idoneità.

  L’ammissione alla formazione è subordinata all’idoneità medica. L’esame medico di idoneità si basa su un’autovalutazione della propria salute, valutata da un istituto partner competente dell’Amministrazione federale.

• In che cosa consiste l’esame medico di idoneità?

  L’esame medico-attitudinale serve a determinare l’idoneità medica all’attività professionale prevista, nonché gli eventuali maggiori rischi per la salute e di invalidità. In questo contesto vengono affrontati i temi seguenti:

  • stato di salute e capacità di rendimento;
  • problemi di salute attuali o passati;
  • ricoveri ospedalieri prolungati o limitazioni della capacità lavorativa;
  • infortuni più gravi;
  • uso di sostanze stupefacenti

  Procedura:

  le candidate e i candidati compilano un questionario medico che inviano all’istituto partner che procede alla valutazione. Poiché l’esame medico-attitudinale si svolge in formato digitale, può essere effettuato da qualsiasi luogo e non è necessario fissare un appuntamento in Svizzera.

• Possono candidarsi anche le persone con disabilità?

  SÌ. In qualità di datore di lavoro, la Confederazione si impegna a favore delle pari opportunità ed è tenuta ad astenersi da qualsiasi discriminazione. Le persone con disabilità, ad esempio, devono avere le stesse opportunità delle persone senza disabilità. Quindi chiunque soddisfi i requisiti di ammissione può candidarsi. Indipendentemente dal reclutamento, potete richiedere un colloquio di consulenza anonimo e non vincolante. Non esiti a contattarci all'indirizzo [e-mail]. Se le condizioni di ammissione sono soddisfatte al momento della candidatura e si è svolto un colloquio di consulenza, l'esame medico di idoneità può essere anticipato.

Famiglia e partenariato

• È facile conciliare vita professionale e vita privata?

  Lavorare nei Paesi di tutto il mondo comporta per i membri del corpo diplomatico sfide entusiasmanti, che tuttavia possono rivelarsi un vero e proprio ostacolo per il contesto familiare delle persone trasferibili. Il lavoro quotidiano richiede un impegno personale che si protrae ben oltre i normali orari di ufficio. Le lunghe e complesse trattative, i ricorrenti obblighi di rappresentanza o gli interventi ascrivibili a un nuovo contesto politico obbligano le collaboratrici e i collaboratori a gestire il tempo libero e la vita familiare in maniera molto flessibile. Viene ad aggiungersi l’obbligo di trasferimento, in base al quale ogni quattro anni le diplomatiche e i diplomatici, e le rispettive famiglie, devono lasciare l’ambiente nel quale si sono appena adattati e trasferirsi in un altro Paese, spesso sconosciuto, ricominciando tutto da zero. Si vedono confrontati con sfide come:

  • il fatto di vivere in Paesi con difficili condizioni di sicurezza;
  • la carente assistenza sanitaria;
  • la separazione da famiglia e amici;
  • il cambiamento di scuola per i figli;
  • la vita in condizioni climatiche estreme.

  Naturalmente è possibile conciliare vita privata e professionale. È fondamentale coinvolgere il proprio partner nei piani di carriera fin dall'inizio, discutere in dettaglio le sfide future e prendere una decisione comune su un nuovo stile di vita. È bene sapere che il DFAE tiene conto, per quanto possibile, delle esigenze delle famiglie che si accompagnano nelle decisioni di trasferimento e contribuisce in modo significativo alle spese supplementari, come quelle per l'istruzione dei figli.

• Come si comporta il DFAE in caso di unioni domestiche tra persone dello stesso sesso?

  Il DFAE persegue una dichiarata politica di non discriminazione.
  Nell’ordinanza del DFAE concernente l’ordinanza sul personale federale, le unioni tra persone dello stesso sesso sono trattate allo stesso modo delle unioni tra persone di sesso diverso, per esempio per quanto riguarda il diritto alle indennità per il soggiorno all’estero e gli assegni familiari. In alcuni luoghi d’impiego all’estero le persone di accompagnamento dello stesso sesso possono incontrare difficoltà a livello legale o sociale a causa delle condizioni locali.

  Le esigenze di servizio del DFAE in qualità di datore di lavoro prevalgono in tutte le decisioni di trasferimento, ma, laddove possibile, si cerca di tenere conto delle esigenze familiari.

• La mia o il mio partner può lavorare nel Paese di destinazione?

  Grazie agli accordi bilaterali, in molti Paesi ospiti le persone di accompagnamento hanno la possibilità di richiedere un permesso di lavoro di svolgere un’attività lavorativa. Oggi il telelavoro è un'altra opzione. Tuttavia, nell’esercizio effettivo della professione all’estero possono sorgere delle difficoltà. La situazione va esaminata caso per caso.

  Il DFAE è consapevole del fatto che per molte persone di accompagnamento è importante esercitare una professione. Per questo il Dipartimento promuove l’esercizio di un’attività lucrativa nell’ambito della propria sfera d’influenza. Per maggiori informazioni rivolgersi al Family Office.

  [e-mail]

Salari e prestazioni

• Quanto si guadagna durante la formazione?

  La retribuzione del personale trasferibile del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) si compone di uno stipendio di base e di prestazioni complementari note come prestazioni all’estero.

  Lo stipendio di base dipende dalla classe di stipendio (CS) della candidata o del candidato e dal suo numero di anni di esperienza professionale pertinente. Il conteggio viene fatto sulla base delle direttive dell’Ufficio federale del personale (UFPER). Troverete esempi concreti di calcolo sul sito web di UFPER nel documento «Il sistema salariale dell’Amministrazione federale».

  Le prestazioni all’estero variano a seconda del luogo d’impiego, della funzione e della situazione familiare delle collaboratrici o dei collaboratori. Servono a compensare sia le spese materiali direttamente collegate all’impiego all’estero, sia gli svantaggi immateriali per la o il dipendente, la sua persona di accompagnamento e i suoi figli, causati dal ritmo dei trasferimenti.

  Una volta conclusa la formazione, la retribuzione non dipende soltanto dal futuro luogo d’impiego (alla Centrale o all’estero), ma anche dalla classe di stipendio relativa alla funzione ottenuta.

• In cosa consistono le prestazioni all’estero?

  Per compensare gli inconvenienti immateriali connessi a un impiego all’estero vengono versate alcune indennità. Nello specifico, si tratta dell’«indennità per inconvenienti» se le condizioni di vita sono (molto) più difficili all’estero che in Svizzera, e dell’«indennità per mobilità» versata a partire dal terzo trasferimento.

  Vengono indennizzate anche le spese derivanti dall’impiego all’estero (spese per il trasferimento, per acquistare equipaggiamenti e attrezzature, per la gestione dell’economia domestica, supplementi per le persone di accompagnamento e costi di formazione dei figli).

  Nel caso di un trasferimento all'estero con una persona di accompagnamento (coniuge o partner), lo stipendio del richiedente è generalmente la principale fonte di reddito familiare.

• In caso di trasferimento all’estero vengono effettuate deduzioni sullo stipendio?

  Il fatto che le collaboratrici e i collaboratori all’estero siano esonerati dal pagamento delle imposte cantonali e comunali (in virtù di accordi internazionali) viene compensato da una deduzione sul loro stipendio.

  Il personale all’estero contribuisce alle proprie spese di alloggio e a quelle accessorie. Le deduzioni si basano sulle dimensioni del nucleo familiare e sulla media degli affitti a Berna.

• Lo stipendio di base rimane invariato a prescindere dal luogo d’impiego?

  È previsto un adeguamento al potere d’acquisto che tiene conto dei prezzi più elevati o più bassi (nella maggioranza dei casi) nel luogo d’impiego rispetto a Berna.

• È possibile negoziare lo stipendio?

  No, la negoziazione dello stipendio potrebbe compromettere la trasparenza e la parità di trattamento dei salari al DFAE.

Il DFAE come datore di lavoro

Il DFAE quale datore di lavoro