Información importante para viajeros suizos bloqueados en Chile

Solicitamos a los suizos que aún se encuentren bloqueados en Chile, contactar la Embajada por vía telefónica o por e-mail a santiago@eda.admin.ch.

Embajada de Suiza en Santiago de Chile

Nuevo Coronavirus (COVID-19)

La Embajada de Suiza en Santiago de Chile sigue de cerca la evolución de la pandemia Coronavirus (COVID-19). Con el fin de contener su propagación, el Gobierno chileno ha decidido cerrar sus fronteras terrestres, marítimas y aéreas y ha declarado el estado de emergencia por 90 días a partir del 19 de marzo.

A los viajeros

Las autoridades suizas aconsejan abstenerse de los viajes al extranjero hasta nuevo aviso y recomiendan a los viajeros suizos regresar a su país.

Las aerolíneas han suspendido temporalmente sus vuelos hacia y desde Chile. Para regresar a Suiza les aconsejamos abordar sus planes de viaje con su operador turístico, aerolínea y/o su compañía de seguros de viaje.

En cuanto a las medidas tomadas respecto al Coronavirus (COVID-19), el Departamento Federal de Asuntos Exteriores del DFAE, invita a todos los ciudadanos suizos que se encuentren de viaje en el extranjero a inscribirse lo antes posible en la aplicación "Travel Admin". Esto permitirá a nuestros conciudadanos estar en contacto con las autoridades suizas.

Quienes dispongan de un permiso de residencia permanente suizo, un visado o un permiso de viaje transfronterizo, pueden ingresar a Suiza.

La Embajada de Suiza en Santiago tiene pocas -y, según la situación, ninguna- posibilidades de asistencia en caso de perturbaciones del tráfico aéreo o de viajes desde las regiones afectadas.

No obstante, mantenemos un registro de los ciudadanos suizos no-residentes en Chile que aún se encuentren en el territorio y estén en situaciones de dificultad. En caso de dudas, sírvase contactar a la Embajada.  

Para más información, consulte los siguientes consejos a los viajeros: Departamento Federal de Asuntos Exteriores (DFAE) (fr, de, it).

Servicios de la Embajada

A partir del 04 de mayo 2020 los servicios consulares serán retomados en su horario habitual; lunes a viernes entre 10h y 12h.

Considerando las recomendaciones sanitarias y respetando el distanciamiento, la atención al público será limitada. Para evitar aglomeraciones, toda persona interesada deberá previamente solicitar una cita por correo electrónico santiago@eda.admin.ch. La Embajada confirmará el día y la hora.

Para garantizar su tranquilidad, el ingreso será controlado mediante un listado con las personas autorizadas.

Solicitamos y agradecemos desde ya su colaboración en respetar las normas de seguridad, tales como; el uso de mascarilla y distanciamiento al interior de la Embajada. Cabe destacar que el edificio tiene igualmente normas estrictas como el uso obligatorio de mascarillas.

Servicios disponibles:

• Anuncio de llegada y de salida, cambio de dirección.

• Estado civil.

• Nacionalidad.

• AHV/AVS. La Caja de Compensación de Suiza en Ginebra (SAK/CSC/CSC) acepta -debido a la situación actual, y a los retrasos de correo y dificultades para contactar a las autoridades correspondientes- certificados de fe de vida temporales por correo electrónico a: sedmaster@zas.admin.ch. Estos pueden ser confirmados por los afiliados mediante sus firmas (sin sello oficial).

• Solicitud y retiro de documentos de identidad. Le recordamos que el plazo de entrega estimado es de aproximadamente 30 días hábiles a partir de la toma de los datos biométricos.

• Visa. Solo se aceptarán solicitudes, en casos especiales, para visados nacionales (larga estadía), por ejemplo, reagrupación familiar. No se aceptarán solicitudes de visados Schengen (corta estadía) hasta el 15 de junio de 2020.

La Embajada informa de manera regular sobre las medidas del Gobierno Suizo a través de sus redes sociales, Facebook y Twitter.

Informaciones generales

La Embajada recomienda a la comunidad suiza en Chile seguir las directivas y recomendaciones de las autoridades locales para la prevención y tratamiento del Coronavirus. En caso de dudas, pueden dirigirse a la página www.saludresponde.cl

En Suiza, el órgano competente es la Oficina federal de la Sanidad Pública, quien se encuentra informando constantemente acerca de la situación en nuestro país en su página web.

Contactos útiles

• Ministerio de Salud de Chile: Salud responde: 600 360 77 77 
• Oficina Federal de Sanidad Pública de Suiza: Infoline Coronavirus: +41 58 463 00 00
• Organización Mundial de la Salud (OMS)

Les deseamos una buena salud.

El equipo de la Embajada