Өнгөрсөн найман жилийн турш Монгол орон даяар байгуулагдсан Нэг цонхны үйлчилгээний (НЦҮ) төвүүд төрийн үйлчилгээг үр ашигтай, цомхон, нийт иргэдэд хүртээмжтэй болгоход ихээхэн үүрэг гүйцэтгэсэн.

НЦҮ гэдэг бол төрийн олон төрлийнүйлчилгээг, тухайлбал нийгмийн даатгал, нийгмийн халамж, иргэний бүртгэл, газрын болон өмчийн харилцаа, татвар, нотариат, банк зэрэг үйлчилгээг нэг цэгээс үзүүлж ард иргэд хүссэн үйлчилгээгээ богино хугацаанд, чирэгдэл багатай авах боломж олгодог шинэлэг загвар юм.

Төрийн үйлчилгээг нэг дор төвлөрүүлж, түргэн шуурхай үйлчилгээ үзүүлэх нь хүнд суртал, авлигыг бууруулдаг ач холбогдолтой.

Нэг цонхны үйлчилгээний төвүүдийг Засгийн газарт хүлээлгэн өгөв 

Швейцарийн хөгжлийн агентлагаас хэрэгжүүлсэн НЦҮ төсөл Монгол Улсын Засгийн газар, нийт иргэдийн талархлыг хүлээсэн төсөл, хөтөлбөрийн нэг болсон юм.

Энэ оны дөрөвдүгээр сард Швейцарийн хөгжлийн агентлагийн “Нэг цонхны үйлчилгээ” төслөөс эдгээр төвүүдийг Монгол Улсын Засгийн газарт хүлээлгэж өглөө.

Засгийн  газар цаашид тогтвортой ажиллагааг нь хангаж ажиллах болно.

Үүнтэй холбогдуулан, Засгийн газраас холбогдох тогтоолыг гаргаж НЦҮ-ний төвүүдийн үйл ажиллагаа, засвар үйлчилгээний зардлыг орон нутгийн төсвөөс санхүүжүүлэхээр болсон байна.

Аймаг, дүүргийн захиргаад ч иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээг илүү үр ашигтай болгох үүднээс өөрсдөө уг загварын дагуу НЦҮ-ний төвүүд байгуулж байна.

Одоо сум, хорооны түвшинд өөрийн хөрөнгөөр санхүүжүүлэн ажиллуулж байгаа 150 гаруй НЦҮ-ний төв байна.

НЦҮ-ний төвүүд бий болохоос өмнө иргэд төрийн үйлчилгээ авахын тулд олон газрын хаалга татах шаардлагатай байлаа.

Мөн эдгээр үйлчилгээ нь нэгдсэн зохицуулалт, харилцан уялдаагүй, иргэдэд чирэгдэл учруулдаг байв. 

Судалгаанд оролцогч иргэдийн 75-аас дээш хувь нь энэ үйлчилгээнд сэтгэл ханамжтай байдаг гэж хариулсан нь НЦҮ-ний загвар ард иргэдийн дэмжлэгийг ихээхэн хүлээж байгааг харуулж байна.

Завхан аймгийн Улиастай сумын НЦҮ-ий төвөөр үйлчлүүлж буй нэгэн иргэн “Чирэгдэл багатай байдаг учраас би НЦҮ-ний төвийг сонгодог” гэж ярилаа.

Мөн тус аймгийн өөр нэг үйлчлүүлэгч “НЦҮ-ий төв дээр нийгмийн даатгалын ажилтан, банкны ажилтан аль аль нь байдаг учраас нааш цааш явалгүй нэг дор бүх зүйлээ амжуулсан нь аятайхан байлаа” гэв.

Энэхүү хүлээлгэн өгөх ажиллагаанд зориулж НЦҮ төслөөс найман жилийн ажлынхаа үр дүнг онцолсон баримтат кино бүтээжээ.

Баримтат киног үзэх

Залуучуудын хөгжлийн төв (ЗХТ) байгуулагдсанаас хойш би ангийнхантайгаа  болон найзуудтайгаа энд цугларч уулздаг болсон. Манай сургуультай ойрхон болохоор чөлөөт цагаа үр бүтээлтэй өнгөрөөхөд тохиромжтой байдаг гэж тус төвийн идэвхтэн гишүүн Л. Мөнхцоож хэллээ. “Энд ажилладаг ах эгч нар эелдэг, байнга найрсаг угтдаг болохоор бид энд ирэх их дуртай” гэв.

Өнөөдрийн байдлаар Залуучуудын хөгжлийн төслийн хүрээнд нийт 15 төв байгуулагдаж, Монгол залуу хүн бүр нөөц боломжоо нээж, хөгжлийн өндөрлөгт хүрэхэд нь дэмжлэг үзүүлэх зорилготой ажиллаж байна. Эдгээр төв нь янз бүрийн хүсэл сонирхол, хэрэгцээтэй залуучуудад амьдрах ухааны чадвараа дээшлүүлэх сургалт, эрүүл мэнд болон нөхөн үржихүйн талаар зөвлөгөө өгдөг.

“Манай төвд залуучуудын сонирхол дээр тулгуурласан олон төрлийн клуб ажиллаж байна. Тухайлбал, гэрэл зураг сонирхогчдын, номонд дурлагсдын,  урлаг, загвар сонирхогч охидын клуб гээд олон клубууд бий” гэж Ховд аймгийн ЗХТ-ийн зохицуулагч Энхбаяр ярьлаа.

ЗХТ нь залуучуудад амралт чөлөөт цагаа үр бүтээлтэй өнгөрүүлэх, найз нөхөдтэй болоход нь ээлтэй, аюулгүй орчин юм. Уг төвүүд амьдрах ухааны болон бусад сургалт хөтөлбөрөөрөө эмзэг бүлгийн залууст хүрч ажиллахыг эрмэлзэж байна.

“Манайх үйлчлүүлэгчиддээ олон талт цогц үйчилгээ үзүүлэхийг зорьж байгаа. Хорих ангид ял эдэлж буй залуус болон эсвэл хөгжлийн бэрхшээлтэй гэх мэт эмзэг бүлгийн залуучуудад чиглэсэн дэмжих бүлгүүд бас ажилладаг” гэж Ховд аймгийн ЗХТ-ийн нийгмийн ажилтан С. Хишигтогтох хэлэв.

“Бид гэр бүлийн бүх гишүүдэд хүрч ажиллахыг хичээж байна. Залуучууд болон залуу гэр бүлүүдэд зөвлөгөө өгч, хүүхдүүдээ хичээл сургуульд хамруулахад нь тусалж дэмжих, мөн эрүүл мэнд, амьжиргааг нь сайжруулахад холбогдох төрийн үйлчилгээний байгууллагуудтай хамтарч ажиллаж байна” гэж Хишигтогтох ярьлаа.

Автомеханикч О. Баттөр эхнэр Цэцэгжаргал, дөрвөн хүүхдийн хамт амьдардаг. Тэд Ховд аймгийн ЗХТ-өөс үзүүлж буй цогц үйлчилгээний ашиг тусыг хүртээд байгаа гэр бүл юм.  Тэд амьдрах ухаан, гэр бүлийн харилцааны талаархи сургалтанд хамрагдсан бөгөөд өмнө нь ийм төрлийн сургалтанд огт хамрагдаж байгаагүй учраас тэдний хувьд энэ бүхэн их шинэлэг, хэрэгтэй мэдээлэл байсан аж. “Гэр бүлийн харилцаа, хүүхэд хүмүүжүүлэх талаар зөндөө л юм сурлаа. Над шиг машин техник засахаас өөр юм мэдэхгүй хүнд сонирхолтой сургалт байсан” хэмээн О. Баттөр сэтгэгдлээ хуваалцлаа.

Түүний эхнэр Цэцэгжаргал мөн тус төвөөс зохион байгуулсан мэргэжлийн ур чадвар сайжруулах сургалтад хамрагдаж,  цэцэрлэгийн мэргэшсэн туслах багшийн үнэмлэхтэй болсон. Хэдийгээр төвөөс алслагдсан газар ажил олоход хэцүү ч Цэцэгжаргал ирээдүйнхээ талаар тун өөдрөг байгаа билээ.

“Би одоо сайн сайхныг мөрөөдөж эхэлсэн. Хүүхдүүдээ сургуульд нь явуулж, сайн боловсролтой болгоно гэж бодож байгаа. Гэр орноо халуун дулаан байлгаж, сайхан амьдрахыг л хүсч байна” хэмээн ярьлаа.