O pedido para uma pensão de AVS / AI deve ser feito diretamente com as autoridades competentes na Suíça. 

Para pagamentos atrasados de pensões e pedidos de AVS, queira contatar:

Centrale de Compensation CdC
Caísse suisse de compensation CSC
Prestations
Avenue Edmond-Vaucher 18
Case postale 3100
CH-1211 Genève 2
Tel: +41 (0)58 461 91 11 
Fax: +41 (0)58 461 97 05
E-Mail: sedmaster@zas.admin.ch

Os formulários necessários para o pedido de pensão AVS podem ser retirados no Consulado
competente.

Para contribuições facultativas, contate por favor:

Caisse Suisse de Compensation CSC
Assurance facultative, Cotisations
Avenue Edmond-Vaucher 18
Case postale 3100
CH-1211 Genève 2
Tel: +41 (0)58 461 91 11 
Fax: +41 (0)58 461 97 05
E-Mail: csc-af@zas.admin.ch

Para pedidos de pensão AI, queira entrar em contato com:

Centrale de Compensation CdC
Office AI pour les assurées résidant à l’étranger
Avenue Edmond-Vaucher 18
Case postale 3100
CH-1211 Genève 2
Tel: +41 (0)58 461 91 11 
Fax: +41 (0)58 461 97 05
E-Mail: OAIE@zas.admin.ch

Sim, confira os seguintes sites: 

• www.ahv.ch 
• www.bsv.admin.ch 
• www.avs-ai-international.ch

Todas as pessoas que recebem uma pensão AHV são obrigadas a assinar um certificado de vida a cada ano. Isto prova que o/a pensionista ainda está vivo e ainda tem direito à pensão. O certificado de vida deve ser autenticado, seja:

• por uma autoridade brasileira em "cartório"
• pelo Consulado Geral competente da Suíça ou pela Embaixada da Suíça
• pelo Consulado Suíço Honorário em seu distrito de residência

O/a pensionista deve comparecer pessoalmente para este fim.

O certificado de vida atestado preenchido pode ser enviado diretamente pela pessoa com direito à pensão ao Escritório de Compensação Suíço (Escritório Central de Compensação ZAS, Escritório de Compensação Suíço SAK, Avenue Edmond-Vaucher 18, Case postale 3100, 1211 Geneva 2) ou encaminhado ao Consulado Geral competente. O Consulado Geral não faz cópia da correspondência enviada. Se você considerar necessário, faça uma fotocópia da confirmação de vida.