Le Service aux citoyens assiste les représentations suisses à l’étranger dans tous les domaines consulaires. L’une des priorités du Service est de sensibiliser le personnel des représentations afin qu’il contribue à véhiculer une image positive du DFAE orientée vers le service à la clientèle.
Pour les services consulaires:
des spécialistes dans ces domaines sont compétents pour les tâches suivantes:
Dernière mise à jour 29.01.2022
+41 800 24-7-365 / +41 58 465 33 33
365 jours par année – 24h/24
La Helpline DFAE fait office de guichet unique pour toute question ayant trait aux services consulaires.
Fax +41 58 462 78 66
Appel gratuit depuis l’étranger avec Skype
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