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Publiés le: 13.03.2019

Ces Conseils aux voyageurs ont été révisés entièrement.


Conseils aux voyageurs – Mexique

Ces conseils aux voyageurs correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.
Il est vivement conseillé de consulter également ci-contre les recommandations générales pour tous les voyages ainsi que la rubrique focus; elles font partie intégrante des Conseils aux voyageurs.

Situation générale

Lors de voyages au Mexique, la plus grande attention doit être accordée à la sécurité personnelle. La criminalité violente est très élevée sur tout le territoire.

L'état combat la criminalité organisée avec l'armée et la police depuis plusieurs années. Les fusillades entre forces de sécurité et trafiquants de drogue sont fréquentes. Plusieurs bandes de trafiquants de drogue et autres groupes criminels se combattent mutuellement; des affrontements violents se produisent désormais presque quotidiennement sur un territoire de plus en plus étendu (voir le chapitre consacré aux risques régionaux spécifiques). L’espace public (p. ex. des restaurants) et les lieux touristiques n’étant pas épargnés, il arrive que des personnes non impliquées soient également affectées.

Dans plusieurs Etats fédérés, il arrive aussi que des criminels, parfois travestis en policiers ou en soldats, mettent en place des barrages routiers illégaux pour extorquer de l’argent et des objets de valeur. Dans certaines régions, les voyageurs risquent de tomber dans ce type d’embuscades, surtout la nuit.

Les enlèvements avec demande de rançon ou à motivation politique sont en augmentation dans tout le pays. Les victimes se comptent principalement parmi les personnes locales, mais il y a eu aussi des enlèvements de citoyens étrangers. Les ravisseurs ne reculent pas devant l’assassinat.

Le risque d'attentats terroristes ne peut pas être exclu au Mexique non plus. La rubrique terrorisme et enlèvements attire l'attention sur les risques liés au terrorisme.
Terrorisme et enlèvements

A Mexico, des manifestations et des actions de protestation, parfois accompagnées de violence, ont lieu à intervalles réguliers. En raison de tensions sociales et politiques, des grèves, des manifestations et des barrages routiers locaux peuvent également avoir lieu, dans d’autres parties du pays. Les manifestations et les barrages routiers sont parfois accompagnés de violence. De plus, des retards, des perturbations de la circulation ainsi que des problèmes d’approvisionnement en carburant sont possibles.
Si des troubles ou des grèves venaient à perturber le trafic, les voyageurs doivent se renseigner sur place sur les autres possibilités d’atteindre leur destination ou alors attendre que la situation se normalise. En cas de perturbations du trafic, il est très difficile pour l’Ambassade de Suisse à Mexico – voire impossible selon la situation – d’aider les ressortissants suisses à quitter le pays ou à poursuivre leur voyage.

Faites preuve de la plus grande prudence dans tout le pays. Informez-vous sur la situation sécuritaire actuelle auprès d’une personne de confiance sur place ou des autorités locales et conformez-vous à leurs directives. Tenez-vous à l'écart des manifestations de tout genre.

Risques régionaux spécifiques

La description des zones à risques repose sur des données approximatives; les risques ne peuvent se restreindre à des zones délimitées.

Les États fédéraux suivants sont particulièrement touchés par des affrontements armés impliquant des bandes de trafiquants et d’autres groupements criminels. Le risque de violence criminelle et d’agression y est dès lors très élevé:

  • Baja California Norte (y compris Tijuana). Malgré le déploiement de forces de sécurité supplémentaires à Tijuana, les affrontements violents entre bandes de trafiquants de drogue et des autres bandes criminelles sont particulièrement fréquents et brutaux dans ces villes. La violence sexuelle contre les femmes et le taux de féminicide sont également très élevés dans cette ville frontalière.
  • Chihuahua (y compris Ciudad Juárez). Le risque d’attaques armées est élevé. Malgré le déploiement de forces de sécurité supplémentaires à Ciudad Juárez, les affrontements violents entre bandes de trafiquants de drogue et des autres bandes criminelles sont particulièrement fréquents et brutaux dans ces villes. La violence sexuelle contre les femmes et le taux de féminicide sont également très élevés dans cette ville frontalière.

    En raison de la situation sécuritaire instable, il est déconseillé de se rendre à Ciudad Juárez et à Tijuana pour des voyages touristiques ou autres qui ne présentent pas un caractère d’urgence.
    Faites preuve de la plus grande prudence dans les autres régions des États fédéraux de Baja California Norte et de Chihuahua. Informez-vous sur la situation sécuritaire actuelle auprès d’une personne de confiance sur place ou des autorités locales et conformez-vous à leurs directives. Faîtes-vous accompagner par un guide local. Ces recommandations s’appliquent aussi aux voyages à destination des États fédéraux suivants.

  • Baja California Sur (y compris Los Cabos)
  • Coahuila
  • Guanajuato
  • Guerrero (y compris Acapulco). Les conditions de sécurité se sont considérablement dégradées. Il arrive en outre que des touristes soient victimes d’agression à Acapulco, entraînant parfois la mort. En particulier dans l’arrière-pays et sur les routes isolées, les voyageurs sont parfois la cible d’attaques à main armée, entraînant parfois la mort. En raison de tensions sociales et politiques, des barrages routiers peuvent être érigés localement. Des événements de ce genre sont parfois accompagnés de violence.
  • Jalisco (y compris Guadalajara)
  • Michoacán
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tamaulipas. Des bus interurbains ont fait l’objet d’enlèvements par des bandes de trafiquants de drogue à plusieurs reprises. Il arrive aussi que des bandes de trafiquants de drogue paralysent d’importants axes routiers par des barrages. Pour ce faire, ils utilisent des camions ou des voitures appartenant à des personnes privées qui se sont vues contraintes d’abandonner leur véhicule. Renoncez de règle générale aux déplacements interurbains.
  • Veracruz

Des affrontements violents entre bandes de trafiquants ainsi que des fusillades entre forces de sécurité et gangs liés à la drogue peuvent également éclater à tout moment dans d’autres États fédéraux.

Ville de Mexico: Même la zone métropolitaine de Mexico est de plus en plus ciblée par les trafiquants de drogue et les criminels. Les enlèvements, des rackets organisés et des tirs augmentent et touchent maintenant aussi des zones relativement sûres de la ville. Une prudence et vigilance sont à observer particulièrement la nuit et le week-end.

Sud: Dans les Etats méridionaux de Chiapas et d’Oaxaca, en particulier dans l’arrière-pays et sur les routes isolées, les voyageurs sont parfois la cible d’attaques à main armée, entraînant parfois la mort. En raison de tensions sociales et politiques, des barrages routiers peuvent être érigés localement. Des événements de ce genre sont parfois accompagnés de violence. Il arrive régulièrement que des véhicules sont la cible de jets de pierres et parfois même d’incendiés. Dans ces régions, la prudence s’impose.

Criminalité

A cause du taux de criminalité élevé, les voyageurs sont invités à faire preuve d'une prudence toute particulière. La criminalité violente est très élevée sur tout le territoire. La possession d’armes à feu est répandue et les criminels s'en servent souvent. Les actes de violence peuvent émaner de gangs organisés ou d’individus.

Dans les grandes villes, mais également dans les hauts lieux touristiques populaires comme Acapulco, Cancún et Playa del Carmen, la criminalité et la violence sexuelle contre les femmes ont fortement augmenté. Elles sont particulièrement élevées à Mexico-City ainsi que dans les villes proches de la frontière des Etats-Unis. Par exemple, plusieurs personnes ont été tuées et blessées lors de fusillades dans un bar à Playa del Carmen en janvier 2019 et dans le centre-ville à Cancun (Quintana Roo) en décembre 2018.

Les agissements de pickpockets, les vols à la tire et les agressions armées sur la voie publique et dans les transports en commun sont fréquents, particulièrement pendent les heures de pointes. Des vols de voitures sous la menace de la violence ont fortement augmentés.

Les tentatives d’extorsion de fonds et les enlèvements sont fréquentes. Dans de nombreux cas d’enlèvements éclairs, la victime est contrainte de prélever de l’argent liquide avec sa carte de crédit. Les simulations d’enlèvements, ou enlèvements virtuels (secuestros virtuales), constituent une nouvelle forme de criminalité, qui consiste à faire croire à une famille que l’un de ses membres a disparu et à les contraindre au versement immédiat d’une rançon.

Il est notamment recommandé d'observer les mesures de précaution suivantes sur l’ensemble du territoire :

  • Renseignez-vous sur place sur la situation et, en particulier, sur les quartiers à éviter, auprès de vos connaissances, de vos partenaires d'affaires ou du personnel de l'hôtel.
  • Abstenez-vous de porter des objets de valeur (montres, bijoux, etc.) et ne transportez que peu d'argent sur vous. Déposez vos objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel.
  • Evitez les quartiers isolés et les plages peu fréquentées.
  • N'acceptez aucune boisson de la part d'inconnus. Il arrive que des personnes malintentionnées ajoutent des stupéfiants aux boissons pour pouvoir mieux délester leurs victimes.
  • Soyez prudent si vous utilisez les distributeurs automatiques d’argent, car ils peuvent être manipulés à des fins criminelles. Utilisez exclusivement des guichets automatiques placés sous surveillance à l'intérieur de banques.
  • Lorsque vous souhaitez payer l’hôtel, un restaurant, dans un commerce etc., ne perdez jamais votre carte de crédit de vue. Les abus sont fréquents.
  • Ne donnez aucune information sur vous-même ou vos proches à des inconnus (p. ex: à des prétendus enquêteurs). Cela pourrait être le moyen de faire croire à votre entourage que vous êtes hospitalisé ou emprisonné et de leur soutirer de l'argent.
  • A Mexico-City, évitez le métro et les taxis "libres". Déplacez-vous exclusivement à bord de taxis réservés depuis un hôtel ou un aéroport ou à bord de taxis "sitio" (taxis à emplacement fixe).
  • Empruntez uniquement des axes à péages ("cuotas") ou des routes très fréquentées.
  • Sur la route, il est conseillé aux voyageurs de ne s'arrêter qu'aux stations-service et aux restoroutes très fréquentées.
  • Evitez les voyages interurbains de nuit, soit par voiture personnelle soit par autobus.
  • Verrouillez les portes de l'intérieur et fermez les fenêtres de votre véhicule.
  • Abstenez-vous de faire de l'auto-stop et n'embarquez jamais d'auto-stoppeurs.
  • En cas d'agression, n'opposez aucune résistance, car les assaillants, souvent lourdement armés n'hésitent pas à recourir à la violence. Ils ne reculent pas devant l’assassinat.
  • Une prudence toute particulière est conseillée aux femmes, notamment dans les zones proches de la frontière avec les Etats-Unis, mais également dans les hauts lieux touristiques tels qu’Acapulco et Playa del Carmen.

L’insécurité juridique est grande, les infractions et les crimes restant généralement impunis. Gangrenée par la corruption, la police souffre de l’inexpérience de ses effectifs et d’un manque de moyens financiers. Il arrive que des agresseurs portent des uniformes de policier. Le système judiciaire est inefficace et surchargé. Le lynchage a d’ailleurs été pratiqué à plusieurs reprises.

Transports et infrastructures

Outre le risque d’agression et de vols de voitures, le risque d’accident de la circulation est élevé dans les rues de Mexico. De manière générale, ne prenez pas la route la nuit. Il est préférable de voyager en avion pour des longs déplacements interurbains.

Un conducteur impliqué dans un grave accident de la route peut être mis en détention jusqu’à la fin de l’enquête judiciaire.

Transports publics : le Mexique dispose d’un réseau de bus bien développé. Pour des raisons de sécurité, il convient de privilégier les bus de catégorie de luxe et de 1re classe par rapport aux bus de 2e ou 3e classe.

La qualité des mesures de sécurité et du matériel utilisé est très variable dans le domaine des sports à risque. Informez-vous de ce fait auprès des fournisseurs locaux sur les mesures de sécurité, d’évacuation médicale bien organisée en cas d’accident et contrôlez le matériel de sport mis à disposition.

Dispositions légales particulières

Les infractions à la loi sur les stupéfiants sont passibles de peines de prison pouvant aller jusqu'à 25 ans; le commerce de drogue est encore plus sévèrement sanctionné.

Toute activité politique est interdite aux étrangers.

Les conditions de détention sont difficiles: cellules surpeuplées, violence entre les détenus, mauvaises conditions d'hygiène, etc.

Particularités culturelles

Selon le droit mexicain, la femme est l'égale de l'homme. Dans la vie de tous les jours, on note cependant des différences, plus ou moins marquées selon la société concernée et/ou la région. Les voyageuses doivent en tenir compte. Il leur est recommandé de se comporter et de se vêtir selon les us et coutumes locaux. A l'écart des endroits balnéaires, une tenue vestimentaire légère risque d'être prise pour une provocation. Renseignez-vous dans les guides de voyages, auprès de votre agence ou directement sur place, sur les codes de conduite et les conventions à respecter.

Risques naturels

Des nombreux volcans que compte le pays, seuls le Popocatepetl (env. 60 km au sud-est de la capitale) et le Colima (env. 140 km au sud de Guadalajara) sont actuellement plus ou moins en activité. Pour cette raison, les environs immédiats de ces deux volcans sont interdits d'accès.
Centro Nacional de Prevención de Desastres

Un risque de tremblements de terre existe dans l'ensemble du pays. L'aide-mémoire Tremblements de terre de l'Ambassade fournit plus d'informations à ce sujet:
Méménto Tremblements de Terre

De mai à novembre, des ouragans sont possibles sur les côtes atlantique et pacifique. Dans les cas extrêmes, de telles tempêtes peuvent provoquer des inondations et des glissements de terrain et causer des dommages aux infrastructures. Le trafic touristique peut s’en trouver perturbé temporairement.
Organisation météorologique mondiale (OMM)

Consultez les prévisions météorologiques et suivez les avertissements et les instructions des autorités locales, p. ex. zones interdites autour des volcans actifs, ordres d’évacuation. Si une catastrophe naturelle devait se produire durant votre séjour, manifestez-vous sans délai auprès de vos proches. Si les liaisons internationales devaient être interrompues, mettez-vous en liaison avec l'Ambassade de Suisse à Mexico.

Soins médicaux

La qualité des soins médicaux est variable. Seules les grandes villes de Mexico City, Guadalajara et Monterrey ou les destinations touristiques majeures comme Cancún (hôpitaux privés principalement) sont en mesure d’assurer des soins médicaux correspondant aux standards européens. En cas de maladie ou de blessure grave, il faut se faire soigner dans ces endroits ou bien hors du pays (Etats Unis ou Suisse). Même dans les cas d’urgence, certains hôpitaux exigent parfois une garantie financière avant de traiter les patients (carte de crédit ou paiement d’avance).

Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N'oubliez toutefois pas que l'importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général.
Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par les médecins et les centres de vaccination.

Remarques particulières

Portez toujours une photocopie du passeport et des titres de séjour sur vous afin de pouvoir prouver votre identité lors des fréquents contrôles militaires et policiers.

Adresses utiles

Numéro d'urgence général: 066

Mexico City: Police touristique (Agencias del Ministerio Público especializadas en Atención al Turista)
Zona Rosa, Delegación Cuauhtémoc, Tél. 5533 4444
Col. Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Tél. 5531 7449

Etat fédéré Quintana Roo:
Cancún:
Tél. (998) 840 60 82
Playa del Carmen: Dirección General de Seguridad Pública Municipal, Tél. (984) 877 3050

Réglementations douanières mexicaines: Aduanas (SAT)

Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.
Ambassade de Suisse à Mexico
Helpline DFAE

Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.
Représentations étrangères en Suisse

Exclusion de la responsabilité
Les Conseils aux voyageurs du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est d’aider les voyageurs à prendre à bon escient leur décision de déplacement et de leur fournir des indications utiles pour leur permettre de préparer avec soin leur voyage. Le DFAE ne peut toutefois ni décider pour eux ni assumer pour eux la responsabilité de la préparation et de la réalisation du voyage.
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