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Publiés le: 27.03.2015

Conseils aux voyageurs – Chili

Ces conseils aux voyageurs correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.

Il est vivement conseillé de consulter également ci-contre les recommandations générales pour tous les voyages ainsi que la rubrique focus; elles font partie intégrante des Conseils aux voyageurs.

Situation générale

Le pays est en principe stable. Divers groupes font part de leur insatisfaction contre le gouvernement en protestant dans la rue.

Dans la capitale, occasionnellement des attentats sont commis contre des banques, des bâtiments gouvernementaux et des sièges des sociétés étrangères, lesquels ont engendré des dommages matériels et des blessés. Les attentats commis début de septembre 2014 contre un restaurant dans une station de métro dans le centre-ville de Santiago, ainsi que d'un supermarché à Viña del Mar ont fait de nombreuses blessées.

Les manifestations, les grèves et les barrages routiers sont de ce fait fréquents et peuvent causer des perturbations du trafic local et des retards. Le cas échéant, les voyageurs doivent se renseigner sur place sur des routes alternatives ou attendre que la situation se normalise. Prévoyez de ce fait suffisamment de temps pour vos déplacements. Tenez-vous à l'écart de toutes manifestations, celles-ci pouvant dégénérer et donner lieu à des violences.

En cas de barrages routiers, il est très difficile à l’Ambassade de Suisse à Santiago – voire impossible selon les cas – d’aider les ressortissants suisses à sortir des régions concernées.

Risques régionaux spécifiques

La description des zones à risques repose sur des données approximatives; les risques ne peuvent se restreindre à des zones délimitées.

Santiago : Des manifestations d’étudiants ont lieu de manière régulière dans le centre de Santiago.

Les régions frontalières avec le Pérou, la Bolivie et l'Argentine sont encore minées par endroits, même à proximité des sites touristiques et dans quelques sites naturels protégés. Les champs de mines sont en principe signalés. Il est toutefois recommandé d'emprunter exclusivement des routes très fréquentées, d'observer strictement les avertissements et de ne pas entreprendre de randonnée sans se faire accompagner d'un guide connaissant bien le terrain. En cas de doute, il est conseillé de se renseigner auprès de la police locale et/ou de la population.

Dans la région IX (Araucanía) des groupes d‘activistes de la population indigène s’opposent à l’industrie du bois ainsi que contre les propriétaires fonciers. Ce conflit amène quelques fois des blocages de route et à quelques violences de la part d’éléments extrémistes entre autre sur des bus. Sans en être directement les cibles, les voyageurs peuvent néanmoins être involontairement des victimes des ces actes. Conservez une certaine prudence.

Criminalité

On signale des vols à la tire et autres. Les auteurs de ces délits recourent de plus en plus souvent à la violence. Il est notamment recommandé de prendre les mesures de précaution suivantes:

  • Montrez-vous particulièrement prudent dans le centre de Santiago et de Valparaiso ; ainsi que la nuit. Les vols et les attaques violentes sur des touristes sont en augmentation à Valparaiso, notamment dans la basse ville et dans les rues touristiques qui longent les collines.
  • Renoncez à visiter les quartiers pauvres, en particulier la nuit.
  • Evitez de changer de l'argent dans la rue.
  • Ne portez pas des bijoux ostensibles ou précieux.

Transports et infrastructures

L’état des principaux axes routiers peut être qualifié de bon. Toutefois, hors des grands axes, de nombreuses routes ne sont pas goudronnées ou sont en mauvais état. Les longues distances à parcourir sont un aspect à ne pas négliger lorsque vous planifiez vos déplacements. Prévoyez une provision suffisante d'eau, de nourriture et de carburant, notamment pour la traversée des régions désertiques.

Dispositions légales particulières

Toute offense envers de hautes autorités de l'Etat est considérée comme une violation de la loi sur la sécurité intérieure. Les infractions à la loi sur les stupéfiants entraînent des peines de détention pouvant aller jusqu'à 20 ans (les procédures pénales sont très longues).

Risques naturels

Le Chili est situé en zone d'activité sismique et compte environ 80 volcans actifs. Lors de randonnées en montagne et sur les volcans, faites-vous accompagner par un guide qui connaît bien les lieux et prévoyez un bon équipement.

Outre les dévastations causées sur la terre ferme, les tremblements de terre peuvent aussi provoquer des tsunamis.

En été, il existe un risque d’incendie à de nombreux endroits.

Lors de fortes pluies, les ruisseaux asséchés dans le désert peuvent se transformer très rapidement en fleuves impétueux ou en coulée de boue.

Suivez les mises en garde et les instructions des autorités locales, p. ex. zones interdites autour des volcans actifs et ordres d’évacuation.
Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior ONEMI

Si une catastrophe naturelle devait se produire durant votre séjour, prenez immédiatement contact avec vos proches et suivez les instructions des autorités. Si les communications avec l'étranger sont interrompues, mettez-vous en liaison avec l'Ambassade de Suisse à Santiago.

Soins médicaux

A l’extérieur de la capitale, les soins médicaux ne sont pas partout assurés en raison des grandes distances et de la faible densité de la population. Beaucoup d’hôpitaux exigent une garantie de paiement avant de traiter les patients. En principe, les premiers secours devraient toutefois être assurés sans aucune garantie financière.

Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N'oubliez toutefois pas que l'importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général. Dans l'Altiplano, les symptômes qu'engendre l'altitude devraient être pris au sérieux. Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par les médecins et les centres de vaccination.

Adresses utiles

Numéro d'urgence de la police: 133

Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.
Ambassade de Suisse à Santiago 
Helpline DFAE

Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.
Représentations étrangères en Suisse

Exclusion de la responsabilité
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Les Conseils aux voyageurs du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est d’aider les voyageurs à prendre à bon escient leur décision de déplacement et de leur fournir des indications utiles pour leur permettre de préparer avec soin leur voyage. Le DFAE ne peut toutefois ni décider pour eux ni assumer pour eux la responsabilité de la préparation et de la réalisation du voyage.
Les situations dangereuses sont souvent impossibles à prévoir et difficiles à cerner, et elles peuvent évoluer rapidement. Le DFAE ne donne aucune garantie quant à l’exhaustivité des conseils aux voyageurs et décline toute responsabilité en cas de dommages éventuels. Toute demande ayant trait à une annulation de voyage doit être adressée directement à l’agence de voyage ou à la compagnie d’assurance voyage.